畢業即失業,許多應屆畢業生早已開始找尋工作,就盼著能比別人擁有更多機會;

耗費心思設計精美履歷,就盼著不會石沉大海;

秀出最亮眼的照片包裝自己,就盼著能被多看一眼。

 

憶起過去的求學經歷,總是不斷地在備審資料上填補,時而放大,時而縮小,

讓畫面變得更加和諧美滿,這是我們的籌碼!這是我們取得門票的關鍵!

 

而身為民宿(旅店)的主人,在學習經營民宿的路上,顧客就是面試官,比老師加倍機車、加倍嚴格的審視。

現在衛生OK、房況OK、設備OK、訂房平台上架OK,任何條件都一應俱全了,

面試邀約卻還是乏人問津,我們來想想為什麼?

什麼樣的備審資料會最先被視而不見?制式化。

 

 

您有為民宿(旅店)量身打造獨一無二的履歷嗎?

是不是自傳寫得不夠吸引人?錄用的附加價值是不是不夠明確?那麼…您需要一個與眾不同的官方網站。

滿房寶整理了以下5點,非要架設官網的理由,在茫茫民宿(旅店)海中嶄露頭角脫穎而出:

 

1.不流於制式內容

點開各大訂房平台,每一間內容敘述如出一轍,辨別方式就是房型外觀的不同,簡易的條列式清單,

如該民宿(旅店)有特色景觀或額外服務,也不易從其中辨別。而架設官網能不受排版限制,

將您獨具風格的特色,放置在最醒目的地方,吸引目光為面試者最重要的一環。

 

2.行銷效益最大化

先前文章【旅宿行銷】如何挑選最適合你的OTA?提到在訂房平台中,能獲取免費曝光,

而搭配官方網站正是最完美的超值組合,有效地達到正向導流。

另自設官網也能結合其他網路行銷,運用小額資金,

便能維持網路搜尋排行第一,宣傳效益擴增讓更多人看見。

 

3.包裝故事搶商機

差異化,是全世界各大企業努力的方向,民宿(旅店)也不例外,創造發酵話題並在專屬網站大幅推廣,

如:旅蛙也來借住一宿等時事活動,或是將景觀特色包裝成故事,

如:到銀河旅行等具想像力的風格呈現於網站,搭配網路行銷進而能吸引媒體、部落客爭相採訪,提高民宿(旅店)的聲量與露出。

 

4.清楚資訊不錯過

不再局限於排版後,能隨心所欲地更改文字顏色、圖片擺放位置及提供任何想讓顧客知道的事情,

也是增加附加價值的好機會,如:明確交通路線圖、週邊景點及美食、受邀拍攝偶像劇的加分經歷等。

由於資訊能更清楚呈現與滑動頁面時的動態感,讓顧客能在入住前搶先體驗環境,絕對是一大加分題。

 

5.專業形象upupup

若顧客瀏覽訂房平台時,手上已握有幾家在挑選評估,而您的民宿(旅店)額外有個專屬網站,

並藉由專家的規劃與設計,這種非他莫屬的強烈感覺直達心頭。千萬別忘了給顧客填寫回饋量表,

讓他們知道,我們不會在此停留,保持優質持續進步是咱們經營的原則,如此的專業形象點開網站便知道。

 

 

親愛的面試者,你決定好下一步了嗎?

 

 

 

在接觸旅宿業者時,經常聽到這樣的反應,例如:付款交易流程複雜又費時、OTA串接品質不穩定、一直找不到合適自己的系統商。為了優化旅宿環境並解決這些困擾,滿房寶民宿旅店管理系統正式與智付通澳洲知名串接商Myallocator合作,提供業者一個最有效的解決方案。

 

在過去傳統民宿的營運方式中,旅客的付款多以匯款為主,除了旅客需特地親臨銀行匯款,在匯款後旅客也必須主動詢問民宿主人款項是否已入帳,而主人更需花時間確認款項是否無誤並回覆旅客確認結果後才算完成交易,這樣的交易方式除了增加機會訂單流失的機率,整個過程對主人或是旅客來說更是耗時費力。

 

完整金流服務 一次到位

滿房寶民宿旅店管理系統在去年(2017年)與國內第三方金流服務大廠智付通Spgateway合作後,提供旅宿業者最全面 、 最便捷的金流整合服務,解決民宿主人在金流上的困擾。旅客可依便利性選擇付款方式,除了最常見的ATM 轉帳之外,還提供多元的付款方式,如:信用卡、WebATM、超商代碼繳費以及條碼繳費等等。當旅客付款完成後,民宿主人不必再停下手邊工作確認帳款是否進來,而是第三方金流服務商即會自動通知旅宿業者與旅客此筆交易付款完成。

 

澳洲知名旅宿通路串接商Myallocator與滿房寶正式合作

持續突破、追求創新的滿房寶除了整合金流服務外,今年(2018年)再度與國際知名品牌Cloudbeds旗下的Myallocator建立合作關係,滿房寶為Myallocator全台獨家技術合作的系統商,並成為全台唯一採用單一平台,進行雙向深度串接服務的旅宿控房系統商。

 

通路管理即時回饋、自動分配

以往旅宿業者總花大量時間在分配房量至不同的通路平台上,而各個平台間的房況更新,皆需耗費大量的時間成本去調整,像是開關房、房價變更、促銷時段等,此舉不僅人力無法有效利用,爆房亦或房間賣不出去的窘境時而發生,為了解決舊式的旅宿通路管理問題,並站在即時性的回饋以及自動分配的角度上,通路管理系統確實是必要且有效的管理投資。

Myallocator與滿房寶聯手推出最新資訊科技的雙向自動化訂房串接通路系統,主打穩定的串接品質,不僅降低人工出錯率,也大量節省人事成本、倍數提升訂單分配上的效率。不僅如此,當業者有串接網路訂房平台的需求時,系統串接服務也採單一窗口,只需透過滿房寶,即能為您處理跨國語言、諮詢、客服、付費、簽約等服務,並給予最完善的售後服務以及操作教學,有效地為使用者解決問題並省去不必要的麻煩。

 

中小型旅店的首選系統商  讓資源人力有效利用

滿房寶民宿旅店管理系統,親切地費率滿足中小型旅店的成本考量,除了提供人性化操作介面的控房系統與擁有美觀頁面的線上訂房功能外,亦可依業者需求整合線上收款金流服務與OTA通路串接服務,成為功能最完整、價格最親民且最符合中小型旅店需求的在地旅宿控房系統

 

高品質系統的使用,能讓旅宿業者無論在經營管理、行銷曝光、金流服務上都能更加地順暢, 節省下的人力時間更能妥善利用專注於投入實體經營管理或是旅店的服務品質上,讓旅店隨時保持最佳狀態。

 

 

最後,在進行挑選合適自己的系統以及串接平台時,還是需要經過審慎評估,無論是需求、操作介面、金錢亦或是售後服務等都須納入考量,千萬不要急於找系統商而隨便下單或是只找低價位的系統商,花了大筆冤枉錢卻達不到心中所要的效益!

 

 

多個訂房平台管理不易,旅宿業者尋求平台串接整合服務,2018年滿房寶(Fullinn PMS)正式與國際知名品牌Cloudbeds旗下的Myallocator(Channel Manager)合作, 以專業的技術與優質的性價比徹底解決旅宿業者現有之經營、曝光與銷售等問題。

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世界在變,價格在變,街道在變,地標在變,商鋪在變,生活中很多事在變化,

回到十幾年前,你可想過未來只要一隻手機,秀才不出門能知天下事。

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你們一定都接過詐騙電話,中了什麼大獎要先付一筆訂金、在某些購物平台購物沒付款,

甚至還有故意閒聊榨取電話費等,沒有傻傻地受騙吧,如果家中有長輩記得要適時的機會教育喔!

 

回到主題,今天要來談談資安,有想過為什麼對方會知道你的號碼嗎?

或許是某個平台上資訊安全有問題,近全國人都在使用的Line通訊軟體,

時不時也會有不認識的人透過電話號碼加好友,引起許多人的恐慌。

而前陣子facebook臉書個資外洩遭受撻伐至今,歐盟個資法於今年5月底正式通過,

許多社群軟體都修改了使用條款,以符合歐盟新規定,相信臉書不會再讓大家失望了…

 

 

歐盟個資法通過,跟台灣有什麼關係呢?

 

只要觸及歐盟公民個資的台灣公司法人,可能是電商平台、服務業等,擁有對方的會員、信用卡資料,

都要非常謹慎保管不能讓他們的資料外洩,2000萬歐元罰款與台灣的個資法的50萬罰金相差甚遠,

所以說歐洲事也是我們的事。

 

旅宿業也被點名了!

 

 

先不談過去使用書面登記或是EXCEL紀錄的旅宿,他們勢必得轉型,有心人要順走資料可說是輕而易舉。

消費者在選擇民宿時,從訂房就開始打分數,有系統的訂房平台,

一步步建立起顧客信任,樹立良好安全形象後,到現場看到民宿老闆還是用舊式記錄資訊,那麼先前的努力就前功盡棄了…

如果我們採用滿房寶的旅宿管理系統,會給顧客與民宿主人帶來什麼樣的觀感呢?

 

 

 

  1. 安全

  2. 穩定

 

點進我們為顧客客製化的訂房網頁https加密安全連線,登入帳密時使用「我不是機器人」的認證

有效阻擋機器人訂房與資料盜取,另外我們也採用第三方登入

不需留下過多個人訊息、綁定信箱手機等,一鍵即可登入。

 

最重要的是,顧客在信用卡付費時,總是膽戰心驚,留下這些資料會不會被盜?

我的信用卡會不會外流?

要不要使用沒什麼錢的金融卡等。

 

由於現今社會亂象,盜刷榨取已為常態,順應世界的翻轉,無現金時代來臨,

故電子錢包等軟件相繼而出,故我們也透過第三方金流,不儲存顧客的信用卡資訊,確保資訊安全。

 

 

關於穩定性,滿房寶可以有自信的說,我們辦事您可以放一百萬顆心,強大雲端背後,

有一個嚴格管家,每天備份主機與雲端資料數次,確保訂單資料沒有遺漏。

 

系統背後的資安小尖兵,時時在後台待命著,如有不肖駭客試圖進入,

也無法通過他們的防線,經過層層把關,資安在旅宿管理系統不成問題,

無論對顧客還是民宿主人,都能感受到滿房寶滿滿的用心。

如同您對您民宿的用心。滿房寶堅持:每個看不到的環節,都做到最好!

 

保護顧客的每一筆資訊,成為評價滿星的優質旅宿吧!