張文馨

 許多旅宿會提供「代購」服務,讓旅客可以擁有最輕鬆的旅途,不必為了購買旅行所需品而操心,是相當務實貼心的服務;而這類代購的內容,多半是「票券類商品」,例如:船票/車票(交通票券)、周邊景點的優惠入門票等。

 

 但您有想過嗎?除了這類較常見的代購內容之外,還有一些旅宿主人可以列入考慮的代購品項,如此一來,一方面可以介紹給旅客高CP值又有在地特色的「好物」;一方面也可以實質增加旅宿的更多收益,可說是一舉兩得!

我們在這裡稍作整理,提供給各位旅宿主人參考:

 

  • 當地風味 -歐咪呀給

 好吃又有當地風情的伴手禮,是旅客們必買的「紀念品」之一,但人生地不熟的旅客們,其實很容易「踩到地雷」,這時候若是旅宿主人可以站在在地人的角度,為旅客挑選幾樣值得購入的伴手禮,並在口味、衛生、價格等面向多加把關,便可以幫助旅客輕鬆買到便宜又好吃的商品。

給旅宿主人的TIPS:可以與這些伴手禮廠商/店家進一步合作,請他們提供商品試吃包,作為旅宿的迎賓茶點,讓旅客可以先嘗鮮再購買。

  • 在地特色 -文創商品

 除了吃的,也別忘了推薦一些紀念物品讓旅客帶回家!文創正夯的台灣,有許多文創設計品牌雨後春筍般地出現了,這些品牌大多會將自身創意揉合當地文化特色,創作設計出KUSO、有趣或饒富設計感的商品,諸如明信片、公仔、文具、日用品、擺飾品……等,通常都相當討喜!

給旅宿主人的TIPS:可以利用這些文創商品妝點您的旅宿,將它們擺放在客廳、廚房等公共空間,或者擺放在風格合適的主題房型裡,便能成功吸引旅客目光。

 

  • 私密景點 -優惠票券

 「啊……這些景點已經玩膩了」這是許多旅客心中的無奈,因此,除了已經相當有名的景點之外,旅店主人可以化身旅客的在地嚮導,介紹更多私密景點給旅客。這些私密景點許多是近期剛被開發完成,也相當需要被大力推廣,旅宿主人可以協助旅客代購票券或導覽相關資訊。

給旅宿主人的TIPS:這些剛被開發完成的新景點,通常相當需要曝光機會和通路平台,與這樣的「年輕夥伴」合作,可以讓您擁有更多商議的彈性空間,為您和旅客爭取更多價格或條件上的益處。

 

  • 精挑細選 -優質備品

 許多旅宿主人為了提供給旅客更美好的旅行經驗,在挑選「備品」時是絲毫不馬虎,極盡「龜毛地」在控管品質,針對這類型的旅宿主人,我們非常建議您可以引進備品來販售,讓旅客在真實體驗後,可以將喜愛的備品購買回家,這也能延續旅行記憶並提高顧客回流率,是相當聰明的做法。

給旅宿主人的TIPS:除了單項販售之外,也可以將備品搭配成套組,例如包含牙膏、牙刷、毛巾、沐浴乳、洗髮精等盥洗用具的「旅行便利套組」,讓旅客可以整組購入,對於旅行愛好者而言,是非常實用且有吸引力的配搭。

 

  • 周邊最夯 -活動

 每個旅宿所在地都有自己的地理或文化特色,也會因此發展出截然不同的旅遊活動,我們也相當建議旅宿主人可以與周邊的活動主辦單位連結,例如社區的DIY活動、導覽行程、藝文講座、戲水浮潛、爬山夜遊等等,讓旅客玩得盡興豐富,更重要的是,透過專業的主辦單位,將帶來兼顧樂趣與安全的旅途。

給旅宿主人的TIPS: 您可以推出不同風格路線的活動配搭,例如:文青路線、運動路線、自然路線、親子路線、銀髮路線……等等,提供給旅客更多不同的選擇,也創造旅宿多元的遊樂選項,創造再次來訪的機會。提醒您:「旅宿業者若販售套裝行程,需留意販售行程是否取得旅行業執照,否則將違反發展觀光條例第27條第3項等相關規定。

 

  • 深度接觸 -旅遊書刊

 旅遊主題的書刊,能夠讓旅客深層了解一個旅遊點的背景,而書刊的形式有很多,除了旅遊工具書外,還有文學類、知識類、圖畫類、評論類……等等,都可以讓旅客對一個地方,從不同面向加以探究,我們也相當鼓勵旅宿主人展售這些書籍,讓您的旅店多點文化感,而旅客也可以在造訪當地之後,帶回一本相關的書籍,繼續回味!

給旅宿主人的TIPS:若您不太了解有哪些書適合您的旅宿作為展售,您可以查詢網路書店平台的新書及專題資訊,或者請教在地的圖書館、文化教育、NGO等組織,相信可以獲得一份豐富的特色書單!

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