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三大重點,教您如何挑選一個好的訂房網頁

繼上一篇如何捉住顧客心動的瞬間,成功搶下訂單?提到擁有專屬的訂房網頁好處後,

許多旅店主人詢問,那麼究竟該如何挑選一個好的訂房網頁?

又或是,我只是小型民宿的業者,房間數不多有需要用到訂房網頁嗎?

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如何捉住顧客心動的瞬間,成功搶下訂單?

「自從我用了訂房網頁後,終於可以好好睡一覺了!」

 

跟民宿主人們聊天,他們常常提到

平時除了處理房務、準備早餐、修繕水電、櫃台接客之外,

百忙之中或是凌晨時分還需要接電話處理訂房事務……

能夠擁有充足的睡眠對他們來說多麼奢侈的享受呀!

 

Q:為什麼官網需要有一個專屬的訂房網頁呢?

 

當客人被您的官網吸引時,往往內心會產生立刻訂房的動機!

但是官網卻沒有專屬的訂房網頁,而是客人必須以電話或是社群軟體方式洽詢。

大多數的客人因此澆熄當下下訂的衝動,

像是考量時間太晚怕打擾民宿主人、不想浪費通信費、懶得撥電話詢問、

不願意花時間等待訊息回覆等因素,最後流失了訂單。

 

把握黃金時間、捉住顧客心動的瞬間,

最有效的方式就是官網結合訂房網頁

 

一旦有了訂房網頁,當顧客喜歡您的旅店時,可以直接查詢空房日期並且直接線上訂房。

旅宿業者不用再隨時stand-by接聽訂房電話,可以避免漏接而錯失接單的機會。

從網頁下訂完成後,業者與客人都會接收到訂房成功的系統確認通知信。

在專屬的訂房網頁上能附上公告,凡舉館內外設施、安全設備、住宿須知、房內提供設備,

又或是可加購的額外服務(代訂票券、接駁、導覽等等),顧客也不用再打電話一一詢問。

除此之外,民宿主人不用再擔心用紙本記錄下來的顧客資訊意外遺失、破損等等問題,可以輕輕鬆鬆地從後台查詢。

 

說到這裡,有些民宿業者會提出

 

Q:串接OTA就能賣房了,何必多此一舉?

 

雖然OTA能夠增加旅店曝光度,但民宿業者需負擔抽成的壓力,

再加上要在平台中脫穎而出,成功搶下訂單也是一件不容易的事。

因為您的旅店在各大OTA上與其他旅店所呈現的格式一致,

OTA賣房缺乏像官網可以展現特色來吸引顧客產生立刻下訂的優勢。

 

最後,統整一下擁有專屬的訂房網頁,對旅宿業者或是對顧客有什麼好處:

  1. 客人可查詢空房日期並直接下訂,方便又容易
  2. 民宿主人避免漏接訂房電話,錯失接單的機會
  3. 網頁上旅館住宿資訊清楚明瞭(如:房內設備、額外服務)
  4. 顧客住宿資訊E化,不須擔心找不到連絡資訊
  5. 免除被OTA抽成的機會
  6. 官網優勢結合線上訂房,成功搶下訂單

 

線上訂房網頁提供清楚的旅宿資訊、簡單的訂房操作,

讓旅宿業者與顧客之間不必再經由電話一一詢問空房或是一來一往確認各種資訊,

業者可以更專心地經營自家旅店,提供更多樣化的服務(如:民宿結合在地活動供旅客一同參與等等)來滿足顧客,

也終於能夠擁有較好的睡眠品質了!

 

 

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【時事討論】六合夜市風波 拯救觀光您該知道的幾件事

前幾天鬧得沸沸揚揚的六合夜市百元豆干報導,標題聳動的負面新聞,

吸引民眾閱讀觀看、各大媒體爭相報導、網路鍵盤酸民的言語攻擊更是不遑多讓。

 

管店家調閱監視器畫面澄清,表示豆干確實都是以兩塊大豆干切出來撒上蔥花的,

照片中的份量是已經食用到一半;店家也委屈表示他們的餐點都有明訂價碼,若對於豆干份量有意見,他們也願意無條件退換。

無論爆料的網友有意無意,這則爆料文章已在網路、媒體、甚至當地觀光夜市造成極大的風波。

 

於是,這則新聞案件發酵,開始有「不要去逛六合夜市啦!東西賣那麼貴!」這種以偏概全的言論出現,

也確實重創了當地觀光夜市的生意,愈來愈多攤商提早擺攤,盼望可以提升營業額。

其實這種一竿子打翻一船子的情況也不是第一次發生了,還記得當初的墾丁滷味嗎?

 

當時報導一出來,大夥也是瘋狂批評業者把消費者當盤子,夜市物價狂漲,嚇得民眾、遊客都不敢上門,

到現在墾丁人潮不再、旺季盛況也早不如從前,業者感嘆卻也只能苦撐。

 

我們試著反思,觀光受創導致、人潮大減,當地民宿、各家攤商經營陷入窘境,

難道這全是攤商的問題嗎?

 

媒體大肆報導、民眾也忙著品頭論足,難道拒買、拒逛是唯一的解決之道嗎?

 

事實上,這種治標不治本的做法只會讓我們自己的觀光業愈走下坡甚至在國際觀光舞台失去競爭力而已。

沒有指名道姓的批評雖然可能不涉及法律問題,

但是一個斗大的標題牽連著多少無辜的攤商?

 

我們相信大多數的攤商與業者是很認真的在經營,很努力為了養活一家、為了生活在打拼的。

這樣的爛攤子究竟是誰來收拾?

 

若提到究竟該怎麼防範不肖業者暴利又或是民眾惡意PO網抹黑

首先,最好的方式是在第一時間直接與店家溝通,而不是PO網要大眾公審。

假若真的得不到合情合理的解釋,建議可向消保會申訴,千萬不要罔顧自己的權益

只要肯多打電話 、多追蹤,一定有後續。

 

身為攤商或夜市總幹事們該反思,為什麼觀光客不來?究竟真的是被惡意抹黑,還是是本身商家需要做調整

亦或是需要轉型發展特色觀光夜市,才能夠在競爭激烈的市場上存活下來。

 

 

然而,身為大眾的我們也想想,一個能成功聚集遊客朝聖的觀光景點,背後是花了多少的時間在籌畫、招商、宣傳等等,一個小小的觀光夜市背後有多少的家庭需要扶養,多少認真討生活的攤商或是為了夢想打拼創業的年輕人們投注心血在經營。要建立一個觀光景點很困難,但要毀滅它卻很輕鬆,只要一則未證實的報導、留言,就能輕易地毀掉了辛辛苦苦經營的一切。

 

 

別再感嘆陸客不來,業績嚴重受影響了。拯救觀光你我都扮演著重要的角色,除了批評、檢討、修正之外

我們應該多多鼓勵自己人,無論是民宿、小吃攤商、觀光景點或是其他業者,我們應該善用媒體的渲染力、

網路的影響力以及我們的力量,讓景點中認真的店家發光發熱,用新台幣支持他們,而不是一味捕風捉影的殺無赦,

毀掉一個又一個的景點,毀掉台灣的觀光,毀掉我們的經濟。

 

 

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【PART 4】 您有民宿夢嗎?合法登記民宿需要注意什麼

PART 4 其他有關登記審查、賦稅、及登記費用繳交說明

一、政府審查民宿登記案流程為何?

觀光旅遊局受理民宿申請,會先審查所附書表文件是否符合民宿管理辦法規定(不符者請申請人補件),再採實地現勘及書面審查方式,請建管、消防、都計、衛生等單位會同審查,符合規定者,即通知申請人向產險公司投保公共意外責任險及繳納規費三千元,領取民宿登記證及專用標識牌。(民宿管理辦法第十五條、第十六條、第四條)

 

二、經營民宿相關稅賦有什麼規定?

(一) 所得稅:鄉村住宅供民宿使用,在符合客房數五間以下,客房總面積不超過一百五十平方公尺,及未雇用員工,自行經營情形下,視為家庭副業,得免辦營業登記,惟經營者仍應將經營民宿之收入減除成本及必要費用後之餘額,併計其綜合所得總額,課徵綜合所得稅。

(二) 房屋稅:符合前項規定之民宿,其房屋稅按住家用稅率課徵,如未符合上開要件者,則應依營業用稅率課徵。

(三) 地價稅:因民宿提供客人住宿有收取房租情形,未符合土地稅法第九條有關自用住宅用地之規定,仍應按一般用地稅率計課地價稅。

(財政部90.12.27台財稅字第0900071529號函) (財政部賦稅署92.06.19台稅三發字第0920454252號函)

 

三、經營民宿至少應投保多少金額的公共意外責任險?

每一個人身體傷亡:新臺幣二百萬元。

每一事故身體傷亡:新臺幣一千萬元。

每一事故財產損失:新臺幣二百萬元。

保險期間總保險金額:新臺幣二千四百萬元。

地方自治法規如有對消費者保護較有利之規定者,從其規定。(民宿管理辦法第二十四條)

 

四、申請民宿要繳交多少費用?

申請設立登記應繳交民宿登記證新臺幣一千元;民宿專用標識牌新臺幣二千元,申請變更登記或補發、換發民宿登記證或民宿專用標識牌亦同。(民宿管理辦法第二十二條)

 

PART 1 我們先來說明民宿申設的相關規定

PART 2 民宿登記申請人資格該注意什麼呢?

PART 3 民宿建築物相關規定也需要注意喔!

PART 4 其他有關登記審查、賦稅、及登記費用繳交說明

(以上參考資料來源:台南市政府觀光旅遊局、觀光局行政資訊系統)


    合法登記民宿要注意的事項非常的多也非常細,申請人也要注意各項法規,一一核實是否符合民宿登記申請資格,如果想要進一步了解「民宿管理辦法」,可上觀光局行政資訊系統網站(http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=39)查詢,如果要多加了解申請資訊,可洽詢各地方政府民宿主管機關洽詢。
 「民宿登記申請書」及「民宿基本資料表」可從各地方政府觀光主管機關或經由觀光局行政資訊系統(http://admin.taiwan.net.tw/file/apply.aspx?tp=C&no=229)下載。
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【PART 3】您有民宿夢嗎?合法登記民宿需要注意什麼

PART 3 民宿建築物相關規定也需要注意喔!

一、什麼建築物可以經營民宿?有無任何限制?

符合民宿管理辦法規定之地區內「住宅」及位於原住民族地區、經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場、經農業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地區及離島地區,其經營者為農舍及其座落用地之所有權人者,得以「農舍」供作民宿使用。民宿不得設置於集合住宅或地下樓層,但以集合住宅社區內整棟建築物申請,且申請人取得區分所有權人會議同意者,地方主管機關得為保留民宿登記廢止權之附款,核准其請。(民宿管理辦法第八條)

 

二、民宿建築物的設施應符合什麼規定?

位於原住民族地區、經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場、經農業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地區及離島地區之民宿,建築物設施基準應依建管法令有關規定,由建築主管機關定之。(民宿管理辦法第五條、交通部觀光局 92 年函釋)客房數五間以下屬 H2 類組,免辦公共安全檢查簽證申報。客房數六間以上屬 H1 類組,應辦公共安全檢查簽證申報。(建築物使用類組可至內政部營建署查詢 https://goo.gl/gjfvRy)

 

三、民宿的消防安全設備應符合什麼規定?

(一)民宿消防安全設備應符合下列規定:

  1. 每間客房及樓梯間、走廊應裝置緊急照明設備。
  2. 設置火警自動警報設備,或於每間客房內設置住宅用火災警報器。
  3. 配置滅火器兩具以上,分別固定放置於取用方便之明顯處所;有樓層建築物者,每層應至少配置一具以上。

(二)民宿建築物一樓之樓地板面積達二百平方公尺以上、二樓以上之樓地板面積達一百五十平方公尺以上或地下層達一百平方公尺以上者,除應符合前項規定外,並應符合下列規定:

  1. 走廊設置手動報警設備。
  2. 走廊裝置避難方向指示燈。

(三)窗簾、地毯、布幕應使用防焰物品。

 

四、建築物使用執照(或建物登記謄本)登載 1 樓為店舖、2 樓以上為住宅,可否申請 2 樓以上房間作為民宿?

發展觀光條例第 2 條第 9 款規定,民宿指利用自用住宅空閒房間,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客鄉野生活之住宿處所。為符合上開法規之民宿定義,民宿管理辦法第 10 條第 1 款(修正為 第 8 條第 1 款)規定所稱之『建築物使用用途以住宅為限』,自應以整棟建築物使用用途均為住宅為宜。所以住商混合之建築物或是純商業辦公樓是不可以經營民宿的喔!

 

PART 1 我們先來說明民宿申設的相關規定

PART 2 民宿登記申請人資格該注意什麼呢?

PART 3 民宿建築物相關規定也需要注意喔!

PART 4 其他有關登記審查、賦稅、及登記費用繳交說明

(以上參考資料來源:台南市政府觀光旅遊局、觀光局行政資訊系統)


    合法登記民宿要注意的事項非常的多也非常細,申請人也要注意各項法規,一一核實是否符合民宿登記申請資格,如果想要進一步了解「民宿管理辦法」,可上觀光局行政資訊系統網站(http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=39)查詢,如果要多加了解申請資訊,可洽詢各地方政府民宿主管機關洽詢。
 「民宿登記申請書」及「民宿基本資料表」可從各地方政府觀光主管機關或經由觀光局行政資訊系統(http://admin.taiwan.net.tw/file/apply.aspx?tp=C&no=229)下載。
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【PART 2】您有民宿夢嗎?合法登記民宿需要注意什麼

PART 2 民宿登記申請人資格該注意什麼呢?

 

一、申請人和土地及房屋所有權人不同時,可否申請民宿登記?

申請人(經營者)如非房屋及土地所有權人時,應會同所有權人,並檢具土地使用同意書、建築物使用同意書及所有權人身分證明文件,臨櫃核對身分後申請,若所有權人未能會同辦理,使用同意書應依「公證法」規定,經法院或民間公證人公證之。(民宿管理辦法第八條第二款、第十一條第三、四款)

 

二、民宿建物或土地為數人共有,該如何提出申請民宿?

民宿登記申請人如非土地或建物之唯一所有權人,應依民宿管理辦法第十二條第二項之規定, 提具其他所有權人同意使用之證明文件辦理。又出具使用同意書之所有權人數,依民法第 820 條:『共有物之管理,除契約另有約定外,應以共有人過半數及其應有部分合計過半數之同意行之。但其應有部分合計逾三分之二者,其人數不予計算。』之規定,行使共有物同意權。

 

三、公司行號可以申請民宿登記嗎?

民宿登記得由房屋實際使用人提出申請並自行經營,所稱「實際使用人」係指自然人而言,並不包含公司及法人,另為符合民宿以家庭副業方式經營之定義,申請人應設籍於該住所。所以公司行號是不可以申請民宿登記的喔!(交通部觀光局 94.4.7 觀賓字第 0940008949 號函)

 

四、經營民宿的申請人有沒有什麼限制?

以下限制條件的申請人是無法登記的(民宿管理辦法第九條):
(一) 無行為能力人或限制行為能力人。
(二) 犯組織犯罪防制條例、毒品危害防制條例或槍砲彈藥刀械管制條例規定之罪,經有罪判決確定者。
(三) 曾犯兒童及少年性交易防制條例第二十二條至第三十一條、兒童及少年性剝削防制條例第三十一至四十二條、刑法第十六章妨害性自主罪、第二百三十一條至第二百三十五條、第二百四十條至第二百四十三條或第二百九十八條之罪,經有罪判決確定者。
(四) 曾經判處有期徒刑五年以上之刑確定,經執行完畢或赦免後未滿五年。
(五) 經地方主管機關依第十八條規定撤銷或依本條例規定廢止其民宿登記證處分確定未滿三年。

 

PART 1 我們先來說明民宿申設的相關規定

PART 2 民宿登記申請人資格該注意什麼呢?

PART 3 民宿建築物相關規定也需要注意喔!

PART 4 其他有關登記審查、賦稅、及登記費用繳交說明

(以上參考資料來源:台南市政府觀光旅遊局、觀光局行政資訊系統)


    合法登記民宿要注意的事項非常的多也非常細,申請人也要注意各項法規,一一核實是否符合民宿登記申請資格,如果想要進一步了解「民宿管理辦法」,可上觀光局行政資訊系統網站(http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=39)查詢,如果要多加了解申請資訊,可洽詢各地方政府民宿主管機關洽詢。
 「民宿登記申請書」及「民宿基本資料表」可從各地方政府觀光主管機關或經由觀光局行政資訊系統(http://admin.taiwan.net.tw/file/apply.aspx?tp=C&no=229)下載。
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【PART 1】您有民宿夢嗎?合法登記民宿需要注意什麼

PART 1 我們先來說明民宿申設的相關規定

一、「民宿」為何叫民宿?它的定義是…

利用自用住宅空閒房間,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客鄉野生活之住宿處所。(民宿管理辦法第二條)

二、經營民宿,需要取得什麼證明後才能開始合法營運?

經營民宿應向各地方政府申請「民宿登記證」及「專用標識牌」始得營業。

三、申請經營民宿要向哪個單位提出呢?

各地方政府觀光主管機關。

 

四、地區很重要,什麼地區才可以申請設置民宿?

(一) 非都市土地。

(二) 都市計畫範圍內,且位於下列地區者:

  1. 風景特定區。
  2. 觀光地區。
  3. 原住民族地區。
  4. 偏遠地區。
  5. 離島地區。
  6. 經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場或經農業主管機關劃定之休閒農業區。
  7. 依文化資產保存法指定或登錄之古蹟、歷史建築、紀念建築、聚落建築群、史蹟及文化景觀,已擬具相關管理維護或保存計畫之區域。
  8. 具人文或歷史風貌之相關區域。

(三) 國家公園區。

(民宿管理辦法第三條)

 

五、您的民宿可以經營到多大規模?需特別注意喔!

自2017年後,應為客房數八間以下,且客房總樓地板面積二百四十平方公尺以下。但位於原住民族地區、經農業主管機關核發許可登記證之休閒農場、經農 業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地區及離島地區之民宿,得以客房數十五間以下,且客房總樓地板面積四百平方公尺以下之規模經營之。前項但書規定地區內,以農舍供作民宿使用者,其客房總樓地板面積,以三百平方公尺以下為限。(民宿管理辦法第四條)

 

六、申請民宿登記要準備什麼資料?

(一) 民宿登記申請書及民宿基本資料表。

(二) 土地使用分區證明文件影本: 土地登記謄本上之土地標識部欄位,其使用分區及使用地類別欄為:(空白)時表示該土地為都市計畫土地,需至鄉鎮市公所申請土地使用分區證明文件。公所要求文件:地籍圖謄本、土地謄本(地政事務所)。

(三) 土地同意使用之證明文件(申請人為土地所有權人時免附): 申請人非土地所有權人時檢附,並需檢附所有權人「印鑑證明」,並以印鑑證明之印章於同意書核章,若所有權人無法出具「印鑑證明」時,得請土地所有權人攜帶身分證正本於本府現場勘驗時或至本府觀光旅遊處供本府人員確定該同意書內容。

(四) 建築物使用執照影本或實施建築管理前合法房屋證明文件: 當建築物為施行都市計劃前之老舊建築物時,需至鄉公所申請「合法房屋證明文件」。鄉公所要求文件:地籍圖謄本、土地謄本(地政事務所),稅籍證明(歲捐稽徵處)、建築物照片。

(五) 公共意外責任保險契約影本: 1.被保險人:XX民宿(不可用經營者姓名)2.保險金額:身體傷亡200萬、事故傷亡1,000萬、事故財損200萬、最高賠償金額2,400萬。(保險公司會依所保房間數、人數、面積等而有不同保費)

(六) 民宿外觀、內部、客房、浴室及其他相關經營設施照片。

(七) 其他經當地主管機關指定之文件。(不同地方政府有不同的規定,可以聯絡民宿欲登記地之觀光主管機關查詢):

  1. 申請人設籍民宿所在地之身分證明文件。
  2. 最近三個月內核發之土地登記謄本及地籍圖謄本。
  3. 建物登記謄本或其他房屋權利證明文件。
  4. 使用執照竣工圖影本及建物測量成果圖謄本。
  5. 土地或建物同意使用人之身分證明文件。
  6. 自住房間、客房之配置位置及尺寸平面圖。
  7. 住房須知及房價表。
  8. 緊急避難及逃生位置圖。
  9. 消防安全設備圖說。
  10. 建築物結構安全證明(以合法房屋證明文件提出申請者需檢附)。

七、您擁有夢想,但未經合法申請民宿登記就經營會受到什麼處分?

依「發展觀光條例」規定,未領取民宿登記證而經營民宿者,處新台幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰,並禁止其經營。(發展觀光條例第五十五條)

 

PART 1 我們先來說明民宿申設的相關規定

PART 2 民宿登記申請人資格該注意什麼呢?

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PART 4 其他有關登記審查、賦稅、及登記費用繳交說明

(以上參考資料來源:台南市政府觀光旅遊局、觀光局行政資訊系統)


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4 種原因,民宿應該要有官網!

不只台灣的民宿業者暴增,就連全球也面臨民宿高度競爭的狀態。根據Airbnb的白皮書,2015年年底 35%的國際旅客曾光顧過Airbnb, 而2017年就有近乎2億的住宿量,共計1千8百萬美金的營業額,據統計光顧airbnb網站的旅客,近五成的客人對旅館的偏好顯著降低約50%,顯示客人已對民宿、日租的好感大幅增加。

Airbnb 等線上訂房平台的問題

越來越多旅店、民宿選擇在大型的訂房平台(以下稱OTA) 上曝光, 每天近乎百萬瀏覽人次在這些全球平台上往返。千篇一律的版型、類似的說明展示,業者該如何與在地的其他旅店競爭中脫穎而出,凸顯出自己的不一樣,讓客人看到自己呢?

旅宿業者更應該審慎思考,除了大型網路平台,是否有其他的管道,讓旅客認識自己?從行銷角度上,該如何呈現您的旅店給旅客,讓他們因為您朔造的形象、氛圍、故事、房間、環境展示,受到吸引,進而光顧您的民宿、旅館。

民宿更多的曝光機會

大型訂房平台提供統一的表格,千篇一律的文字說明對於瀏覽者感受都一樣,民宿業者受限於有限的篇幅,無法讓客人深入認識自己。據 HotelsCombined 統計 旅客 75%的訂單幾乎都集中在搜尋第一頁,而多數的業者卻要從剩下25%的訂單分小小的一塊餅。眾多的同業在網站上削價競爭、大打折扣戰,擠進首頁曝光的業者更是寥寥可數。經過OTA服務抽成後,實際進入荷包的金額又剩下多少呢?

為什麼民宿主人需要有官網?

掌握自有的平台,更提升訂單通路的靈活度。我們都知道OTA對於飯店曝光有幫助,但是官網可以不受OTA的限制,您可以恣意展現您的風格,用不同的行銷方式吸引旅客光顧。

1. 不只是官網,更是您在網際網路上的企業名片。

想像旅客致電給您洽詢更多的細節,他想知道更多有關您的民宿、交通、地址、設施、餐飲服務、附近有沒有其他好玩的地點; 或是您出差在外, 與人閒談,,談及到您是民宿主人,更能已手機或是即時通訊傳送URL連結,介紹您的民宿。而比起在OTA比價的遊客,會直接參觀官網的旅客更容易下單成為住客!

2. 增加公信力以及知名度

2017 年統計,大多數的企業在網路上至少有「暫時性的官網」讓客人能找得到您、以及各項聯繫方式。然而,比起暫時性的網頁,一個正式代表民宿的網站,具有永久性、而不是網址一再變換的暫時性網頁,更具有公信力。

您的官網除了可以介紹硬體設備、展示環境外,更可以將客人在網路評論如 TripAdvisor、 Superhost 等等嵌入官網,或是旅遊網站的優良評比、獎項展示在官網上,不僅可以增加您的民宿的公信力、又能佐證您在民宿經營上的用心!透過網路傳播的力量,您的知名度不再僅限於OTA搜尋中的其中一個民宿,而是具有獨立特色、能展示自我、得以在網路上傳播分享的民宿呦!

3. 官網能增加訂單

客人懂得用網路查詢最優惠的價格以及旅宿資料。如果您的旅宿在大型OTA上找得到,卻無法在Google上搜尋到您其他的資料、網路評論等等資訊, 有近7成的旅客會選擇放棄下單,原因是無法確定您的旅宿品質、評價、以及無法確定民宿是否存在的真實性。

除了各大OTA層層比較之外,聰明的客人還會看附加的服務是否不一樣。在各大平台比較,找尋最優惠的方案。若您的官網的住房方案、設備展示夠吸引人,不僅可以直接官網訂房,也能免除OTA的抽成。此外,喜歡您的熟客,更願意不經過OTA,直接透過官網與您下訂。旅客不僅可免除部分訂房平台額外的客戶手續費、服務費,少了第三方仲介,客人與民宿主人能更加緊密。

4. 恣意揮灑您的風格

多數OTA對於您的照片做少量曝光,簡單的照片以及說明便決定了旅宿的第一印象。制式的規格極可能無法展現您的風格,您想要說的故事可能就此受限了!

擁有自己的官網不但可以跳脫制式化的藩籬,更能以獨特的方式呈現您想要的風格。您更可以在網站上列出您獨到的貼心服務(代訂票券、接駁、館內特別的活動、週遭景點等等。),個性化的說明、特殊活動、社群網站,都能放在官網上提供更管道的聯繫方式。 透過官網打造您的品牌故事,吸引更多客群吧!