「網紅」,幾乎可以說是 2018 年最紅關鍵字了,與網紅合作,也已經成為最夯的行銷手法之一,人手一支手機,網紅成為顯學,彷彿只要透過這些網路名人高聲一呼,就可以讓您的行銷成績開出紅盤。

 之所以會有這種現象,某種分析是:「這個資訊爆炸的時代,消費者對於傳統廣告的信任度愈來愈低,大部分民眾只願意相信他們『信任的人』所推薦的事物」,因此產生了「網紅行銷」的行銷策略,也定義了「網紅經濟」( Influencer Marketing )這個名詞。根據某個研究數據(McKinsey)顯示,這些「網紅影響者」造成的口碑傳播效應,是付費廣告的2倍,吸引來的顧客,也比用其他方法的留存率高出37%,顯示網紅行銷的優勢及成績。

 焦點轉回觀光旅宿業,若各位旅宿主人希望開創一波新的行銷行動,透過與網紅合作,拓展旅宿的知名度及消費群,我們整理出6個思考點,提供給您作為思考方針,希望有助增加效益,並且避開一些可以預期的問題點:

 

(1)露出平台是否契合所需? ──部落格、FB、IG、YouTube各有所長

  「網紅」其實又分成幾個類別,包含:以圖片及文字為主要分享形式的部落客、以圖片/影片搭配文字進行社群經營的FB及IG,還有用影片作為主軸的YouTube……等,以下透過簡略整理,分析四種平台之型態:

 

部落客 →以詳細文字記錄搭配圖片做宣傳,遊記或試吃文效益佳,選擇評斷標準以追蹤好友量、搜尋排序為主要依據。目標受眾年齡族群為25~50歲。
Facebook(FB) → 短期活動、代言效益佳,可累積並經營社群,選擇評斷標準以自然觸及、網紅的知名度比粉絲人數更加重要。目標受眾年齡族群為30~50歲。
Instagram(IG) →圖片說故事、情境氛圍最強,而選擇評斷標準以互動率、平均讚數為主要依據,常見領域屬美食、旅遊居多。目標受眾年齡族群20~30歲。
YouTube(YouTuber) →影片型行銷,聲量、曝光效益佳,選擇評斷可以影片觀看點閱數、影片下方留言互動數作為標準,目標受眾年齡族群10~40歲。

 

(2)怎麼選擇合作的網紅? ──從「目標受眾」及「網紅風格」判斷準沒錯

  在選擇適合合作的網紅之前,您必須先搞清楚您的「目標受眾」(Target Audience,簡稱TA)是誰,例如:您的旅宿吸引的主要是什麼樣的客群,是男性或女性?年齡層?國籍族群?經濟背景?

  當您搞清楚您的目標受眾之後,便可以更容易找到適合你品牌的網紅,如果您對網紅生態毫無概念,建議您可以先從各個平台搜尋您的產品相關關鍵字,例如:使用「民宿、旅館」搜尋看看有哪些網紅曾經發表過類似的貼文,並且適合你的品牌風格。

  蒐集了一些合作對象清單後,可以訂閱他們的頻道/平台,先從成為觀眾開始,花一些時間觀察他們的風格是否符合您的旅宿品牌定位,或者他們的既有觀眾是否符合您的目標受眾,別忘了,當紅的網紅可不一定適合你的品牌風格。

(3)企劃案是否夠原創吸睛? ──不夠有特色可是會被淘汰

  根據Tomoson針對全球的調查,品牌商在網紅身上平均每花1美元,就能產生6.5美元的銷售回報,這樣的數據很吸引人,但在五花八門的網路世界,務必得做好準備再發動攻擊,否則失敗的案例也非常多!

  建議您可以與合作的網紅充分討論,推出具有新意的企劃案,才能成功吸引目標受眾的目光,您必須完整告知合作夥伴您的行銷目標(觸及人數、來客數、口碑),以及擁有多少籌碼(預算、品牌特色、可搭配推出之優惠方案、可提供的贈品)來運作企劃,這可以幫助網紅運用他們對網路社群的專業了解,與您一起激盪出適合彼此的特色企劃。

(4)付費方式都是如何談? ──四種付費方式讓您挑

  一般來說,可分成4種付費模式:固定費用、依推廣成效付費、銷售抽成、商品交換,您可以根據需求與合作對象商討出彼此都可接受的付費方式。

  「固定費用」指的是在合作期間內給予網紅一筆固定的費用,細節就由雙方詳談(例如:先給多少比例的頭期款,活動時間長達幾個月,活動結束前多久時間再給尾款等),這是最常見的付費方式,因為業主較能掌握明確預算。

  「依推廣成效付費」則是根據流量、張貼文章或影片的成效,給予網紅相對應的回饋,這個選項必須特別謹慎的規劃預算,萬一網紅剛好因為這支宣傳影片一炮而紅,雖然對業主來說是件好事,但也很有可能讓預算爆表。

  「銷售抽成」是在網紅於平台中張貼完跟品牌相關的內容之後,根據其為品牌帶來的銷售表現,支付銷售金額的成數,這個選項必須將支付的金額比例談得相當清楚,以免後續爭議

  「商品交換」不是實際「付費」,而是提供免費/折價的商品或服務,不過因為沒有實質的「交易」關係,不易掌握這些網紅給予產品的評價或者行銷內容。

 

(5)合約及法律評估不能少? ──別忘了水能載舟亦能覆舟!

  知名YouTuber「理科太太」因為日前貼出「子宮頸癌自我採檢工具」開箱影片,遭台北市衛生局認定為未經申請播出之醫材廣告,違反《藥事法》,不但影片被要求全面下架,更開罰理科太太與業主公司各 20 萬元。這個案例,提醒我們必須在合作前審慎的進行法律評估,確保行銷之商品或企劃內容符合法律規範,並能避免努力的成果無法推播,甚至遭受罰款的窘境。

  此外,與網紅之間的合約訂定更是不可馬虎,必須載明雙方權力義務,包含:合作期程、企劃內容、執行細節、目標成效……等完整細節,別忘了網紅成為旅宿代言人後,一舉一動都可能牽動旅宿的形象,因此,透過合約能夠確保網紅履行行銷產品的義務,同時可明確規範網紅的行為準則。

 

(6)後續是否有更多延伸性? ──短視近利就可惜了!

  旅宿的經營是長期的,建議您可以思考未來更長遠的路,而不是將網紅行銷視為一次性的推廣行為,您可以思考:「當網紅成功發揮影響力,將旅客導入我的旅宿時,我可以運用什麼樣的方式將他們吸引為常客?或者有什麼方式透過他們吸引更多朋友入住?」這些,都是旅宿主人必須面對的功課。

  最後,我們鼓勵旅宿主人勇於腦力激盪,跟上時代的潮流,觀察當今的民眾眼球望向何方,而在將思考化為行動時,也必須審慎評估,做足功課,這樣便能在時代的變遷中,找到屬於自己旅宿的定位,吸引志同道合的旅客造訪!

剪輯自: https://www.seoseo.com.tw/article_detail_597.html

什麼是Meta Description?
Meta Description,或者稱作描述標籤,是html代碼中用以簡短描述網頁內容的一個標籤,其格式如下:

<head> 
<meta name="description" content = "這是網頁描述的範例, 
有機會顯示在搜尋結果的網頁樀要中"> 
</head>

你在描述標籤中所撰寫的內容,並不會呈現在網頁上被使用者看到,只有在原始碼和搜尋結果中,才能看到當中的文字。
這些內容,會出現在搜尋結果的標題與網址下方,作為網頁內容的摘要。然而,在許多情況下,Google可能會從其他來源幫你生成更適合的網頁摘要,使結果與查詢字詞更相關。

如下圖的範例可以看到,Apple台灣官方網站的所撰寫的meta description完整出現在搜尋「apple」的搜尋結果頁面摘要中。

description

以下分三個段落加以介紹:

 

meta description是Google排名因素之一嗎?

在2009年9月時,Google公告不使用meta keywords作為排名的因素之一,因為有太多填塞關鍵字的作弊狀況出現。
那meta description呢?它是否是排名因素之一?

Google的John Muller在2017年12月的這次hangout直播中,明確的提到:

“Essentially, from a purely technical point of view, these descriptions aren’t a ranking factor.”

也就是說,meta description並不是排名的因素之一。
有興趣的朋友可以從該影片的29:41看起,相關段落約3分鐘

儘管不是直接影響排名的因素,但由於可能會出現在頁面摘要中,meta description還是會影響到點擊率,所以依舊值得好好撰寫,並觀察網站在主要的關鍵字詞搜尋結果中所呈現的摘要為何。

 

網頁摘要是如何產生的

2017年中在Google部落格發布的這篇文章指出,在過去,Google頁面摘要的文字主要來自以下三個來源:
網頁上的內容
meta description
DMOZ listing(開放目錄專案)

網頁上的內容,是最常看到作為網頁摘要的文字來源,Google會提取與查詢字詞相關的網頁內容,組成摘要。

但有的時候,網頁上的文字內容並不見得能夠與使用者查詢的詞語十分相關,或是以圖片居多,這時候,meta description就是非常重要的文字來源了。

而第三點所提到的開放目錄專案,已經在2017年2月28日關閉了,Google也停止使用該目錄作為摘要的來源。
因此,當網頁內容無法繼續增添時,meta description作為網頁內容簡述的重要性也就隨之提高。

 

如何優化meta description

(1) 具備敘述性、吸引使用者

撰寫meta description的原則其實與title相近,也就是要簡潔、讓使用者容易了解並且與頁面內容相關。
其實撰寫描述,就好像是在撰寫關鍵字廣告的內文,說明頁面主題、具備易讀性、加入吸引使用者的文字,透過以上幾點來增加點擊率。
在搜尋結果內,查詢字詞會標註以不同的顏色,所以你可以在描述內適當的加入你覺得重要的關鍵字,但是要保持文句的通順、避免填充關鍵字。

(2) 每頁使用獨特的meta description

理想的網站,每一個不同的頁面都有其獨特的內容或功能要呈現給使用者。
在網站的頁面使用相同的描述,無法針對各頁面的內容作準確的介紹。如果網頁數量眾多,可以先從重要的頁面如首頁、分類頁等先行撰寫。甚至,可以考慮利用程式提取部分頁面正文或是產品資訊。

(3) 關於社群分享有一點可以注意

值得注意的是,與title類似,在Facebook、Twitter等社群平台轉貼網頁連結時,若沒有其他的meta標籤或是手動修改分享時的描述,meta description會是預設文字,如下圖紅框處:

(4) 有時候不寫meta description也沒關係

當網頁瞄準的是1-3個搜尋量高的關鍵字,你可以針對使用者搜尋相關字詞的動機,撰寫一個獨特的描述。
當網頁瞄準的是較長尾的流量時,你可以考慮讓Google替你生成網頁摘要描述。Google會展示查詢詞附近的句子片段。
如果無法產出通順且不重複的meta description,就乾脆不要寫,讓搜尋引擎生成。當然,前提是你的網頁上有足夠的文字內容可供搜尋引擎擷取。

(5)該寫多少字?

技術上來說,你要在meta description寫多少字都可以,Google也不會因為你寫了過多的文字而懲罰你,畢竟它也不是排名因素之一。但過長的文字會被截斷,可能會讓你想表達的重要內容無法顯示,所以盡量保持在可完整顯示的字數內為佳。

 

在2017年12月初,Google進行了頁面摘要顯示字數的調整,從原本約160-180個字元加長到大約230-320個字元,以中文字來說,大概是80-90字增加到110-150字左右。以下節錄Google的官方聲明:

“The fact that our snippets have gotten longer doesn’t change the fundamentals of writing a description tag. They should generally inform and interest users with a short, relevant summary of what a particular page is about. We now display slightly longer snippets, which means we might display more of a meta description tag. However, we never had a limit on meta description tag length before, as we covered earlier this year. So, there’s no need for publishers to suddenly expand their meta description tags, if they feel their current ones are adequate. As a reminder, our snippets are dynamically generated. Sometimes, they use what’s in a meta description tag. More often, they are generated by showing content from the page itself and perhaps parts of the meta description tag, as is appropriate for individual queries. “

簡單來說,如果網站主覺得既有的meta description已經是恰當的,不用因為這項改變而刻意加長描述。
你該做的是,針對重要的關鍵字,搜尋看看實際呈現的摘要描述為何,並站在使用者的立場思考,這樣的文字是否清楚描述網頁並吸引你點進去閱讀更多內容。

 

cover image credit:Designed by Dooder / Freepik

本文作者:Bruce

相關資訊:seo排名關鍵字搜尋

發布單位:交通部觀光局

台灣旅宿網

一、旅宿業者可於108年3月20日下午2點起至「春遊專案」活動網頁專區(https://springtour.app)報名參加春遊專案住宿優惠措施。報名時須填報意願調查表、相關優惠資訊,並經所在地縣市政府審核通過後,才會公布於活動專區,始具備參加活動資格。

 

二、民眾可於108年3月22日下午2點起至「春遊專案」活動網頁專區(https://springtour.app)查詢各縣市優惠資訊及有參加本活動的觀光旅館或旅館或民宿,相關資訊將依業者填報陸續新增;如對各縣市活動或參與業者相關問題,請洽詢各縣市政府諮詢窗口。

 

三、訂房前請民眾務必向旅宿業者確定採認之訂房方式,依業者提供方式為主。

 

四、有關春遊專案其中青年加碼的40小鎮之民宿,可於臺灣旅宿網「2019年小鎮漫遊年-小鎮旅宿」中查詢。(https://feversocial.com/2019town/Activity-6533)

 

五、本活動詳細資訊請至「春遊專案」活動網頁專區(https://springtour.app)查詢。

【3/25 更新】蘋果日報

交通部觀光局推出的春遊補助專案4月即將開跑,活動期間內全台不分年齡自由行最少可補助500元,18到40歲青年入住小鎮、離島民宿還可再加碼,最多可補助1500元,還可再搭配各縣市政府的加碼補助方案,或是台鐵、高鐵推出的補助交通方案。

根據目前觀光局春遊補助專案官網說明,各縣市政府配合觀光補助期程,包括桃園、台中、嘉義市、台南、屏東、宜蘭、金門是從5月開始到6月底,台東市從4月1日開始到5月底之外,其餘縣市都是4月1日起到6月30日止,民眾想要到哪個縣市旅遊、入住,可得先搞清楚活動期程,否則自由行的旅客特地跑了一趟但才發現沒有補助到,會非常可惜。

此外,各縣市政府也有加碼補貼,像5月入住桃園現折500元還有加碼500元消費券;春遊住竹縣,現折500元,月月加碼1000份遊樂園門票;5-8月遊台中單筆消費滿500元,抽電動機車、電動自行車、溫泉住宿劵、泡湯劵、觀光遊樂劵、家電產品等好禮;春遊住南投折500元,前1千名送好玩卡、4月11日起再加碼送500元折價券;春遊嘉市折500,免費體驗阿里山檜木小火車,消費滿額再抽百萬名車;5月至6月住金門,除春遊折抵外,加碼再領消費券(第1晚200元、第2晚300元,最高合計500元),發完為止。

文¢張文馨

 政府近年積極推廣「新南向政策」,除了鼓勵台灣企業至東南亞國家投資,也利用政策及行銷,吸引東南亞旅客來台觀光消費,目前台灣已與新南向18國存在相互簽證待遇,加上航空業往返東南亞國家的航班增加,都成為吸引觀光客來台的賣點。

 從數據來看,除了以往台灣人較熟悉的新加坡、馬來西亞之外,近年東南亞來台人數成長最多的國家其實是越南、菲律賓、柬埔寨;當中越南的成長排名第一,2017年3月已達1萬6千多人,一年間成長了10倍,顯見政府的力推。

 根據2018年9月的報導,東南亞觀光客來客數更是直逼中港澳。某商城總經理在受訪時提出觀察:2018年上半年,東南亞觀光客人數超乎他們的預期,平均個人消費單價約在12,000至15,000元台幣間,可見已進展為發展中國家的東南亞各國,民眾的血拚力道也是不容小覷。

 而這波「新南向」浪潮中,旅宿業者可以如何經營,以吸引東南亞旅客的目光,成為他們的住宿選項呢?以下彙整出了5大要點,提供給民宿主人們作為參考:

(1) 多國語言支援 見到母語三分情

觀光客出國旅遊最擔憂的往往是語言的障礙,這時候若民宿在網站或相關宣傳資料上,除了常見的中、英、日、韓文外,可以另加泰、越南、柬埔寨文等語言,相信能夠馬上擄獲住客的芳心,例如台北101推出支援許多東南亞語言的「綠建築導覽APP」,成功拉升東南亞來客數將近6成,是相當成功的案例,而好消息是,隨著新南向的推展,在台灣找到東南亞語言翻譯人才,已經不是難事,也有不少外語系所或組織提供這樣的教學或服務。

(2) 都會結合本土 端出道地台灣味

根據有經驗的導遊及旅行社分享,東南亞旅客來台,最喜歡的行程是融合都會時尚與在地文創的旅遊路線,若是民宿主人可以從這樣的方向,以民宿所在地為中心,為東南亞朋友量身設計一套台味十足的旅途規劃,作為住客的「吃喝玩樂懶人包」,相信會讓對台灣相對陌生的東南亞旅客,感到相當方便且貼心。

(3) 尊重各國文化 暖男民宿受歡迎

台灣是個由多元族群組成的小島,也因此常常獲得「友善」、「尊重多元」的美名,這樣的優勢也讓我們成為亞洲相當受歡迎的旅遊國家之一,如果「友善」進一步化為服務,一定可以讓住客留下深刻印象,例如台灣有105間經過穆斯林認證的餐旅店,以穆斯林認證規範進行規劃,硬體設備採認證過的材料,服務人員也接受課程訓練,瞭解穆斯林的起居需求,例如在房間標示聖地麥加的西邊方向,方便穆斯林進行朝拜。民宿主人不妨嘗試認識東南亞朋友們的文化特色,相信便能站在他們的角度,衍伸出合宜且兼顧內外在的深層服務。

(4) 搭上政策便車 創造被關注機會

政府為吸引國外旅客到台灣,近年積極推出許多政策活動,以新北市政府為例,2018年下半年曾與民間企業攜手,前進越南胡志明市,舉辦「觀光推廣Roadshow」及「台越觀光論壇」活動,企圖鼓勵越南旅客初探台灣的美;此外市府也接待越南人氣部落客走訪新北著名景點,期望掀起台灣旅遊熱!民宿主人不妨多留意民宿所在地政府或相關機構是否有這樣的計畫,搭上政策的便車,主動爭取異業結盟機會,將使行銷事半功倍!

(5) 把握社群連結 老朋友帶新朋友

別以為只有台灣人瘋社群軟體,根據一則2015年的報導,東南亞地區擁有超過 2 億活躍的社群媒體用戶,相當於該地區三分之一的人口,許多東南亞朋友的社群緊密度,甚至比我們還要更高,所以,建議您在網路社群上行銷時,不要忘了讓這群東南亞住客參與,多多舉辦東南亞語言版本的按讚分享或折扣活動,Facebook和Instagram皆是他們使用頻率相當高的平台,相信這群住客老朋友,會為您帶來更多新朋友喔!

官網製作公司很多、版型更多,但如何找到適合自己的官方網站呢?
先來說說架設民宿官方網站的目的,對於民宿而言,最重要的就是能夠把流量轉換成訂單,但是若要旅客線上付款預定,得先對網站產生信任感!

要做,就做個會賺錢的官方網站

想要把錢花在刀口上,可以從以下旅客在意的方向做初步判斷:
是否有『RWD』響應式網頁設計? 網站的專業度、圖文排版的視覺舒適度、網站速度是否夠快、網站安全性、是否全程加密傳輸訊息?

藉由好的視覺排版,可以整呈現出您民宿想傳達的形象,進而增加旅客瀏覽的時間。

主題版型是什麼?

您是否有類似的經驗:在路上看到一間很特別的店面裝潢,你會想駐足停留;在書店看到一本封面很精緻的書,你有想買的衝動。相同的道理,旅客在網路上瀏覽民宿與旅店,會因為民宿官網本身的視覺呈現很有吸引力,想再點進去房型介紹,了解這間民宿的硬體軟體設備與裝潢,進而下訂房間。
這就是主題版型,它是你民宿官網的門面,足以代表你品牌第一印象的大門口。

推薦民宿官方網站使用RWD一頁式版型

選擇一頁式版型有幾個原因:

  • 一頁式通常使用大圖展現視覺效果、排版容易能吸引旅客目光、版面設計可增加質感,讓旅客瀏覽時有記憶點。
  • 從民宿介紹到客房賣點,一直到最後頁底的民宿聯絡資訊,能提供旅客不用切換多個頁面就能看完。
  • 網站內容越豐富、資訊越完整,將會讓旅客願意停留更多的時間,甚至會推薦給親朋好友來瀏覽,如此一來將會造成我們網站有更多的人氣,也勢必為民宿網站與曝光量創造更多的商機。

 

民宿官方網站小撇步:

  • 為了加深旅客印象及對民宿的第一印象,網站製作的風格必需要與民宿的CIS一致,才能突顯網站的特色。
  • 魔鬼藏在細節裡,記得找有質感或是有設計團隊設計的版型,簡介及特質描述可縮短距離感,對於旅客停留在頁面的長度具有顯著的差異喔!

以刺激內需、提振經濟為目標,政府推出「國旅暖冬遊」的補助方案,提升觀光效益。您有跟上嗎?這回業者該不該跟,還要看您資本夠不夠深!民眾申請限制多,留意注意事項,優惠免落空。

暖冬遊2018年11月發燒至2019年1

2018年11月交通部觀光局推出「前進宜花東.高屏暖冬遊」,民眾與業者的反應都不錯,原設的經費上限也改為「限時不限量」。根據過去的統計國旅一日遊與兩日遊占比為7:3,因此為了增加兩日遊的比例,政府推出住宿補助方案,並再碼2019年1月「擴大國旅暖冬遊」。不過方案內容請看仔細,才不會滿心期待出遊,卻沒有享受優惠而悻悻然。

注意事項

注意!補助期間非天天適用

簡單來說本優惠只限「平日適用」,但兩階段的活動「平日定義」可不同。2018年11-12月「前進宜花東.高屏暖冬遊」的補助不包含周六、國定假日及跨年假期,而接下來的「擴大國旅暖冬遊」則改為週日至週四入住,才有補助。團體旅遊則另有方案不在此限。

不是每家旅館都適合,訂房前先確認

雖然2019年1月起從原本「宜、花、東、高、屏5地區旅遊」的補助,擴大至全台22縣市,但本活動皆採業者自願參與,有向政府報名的旅館、民宿才適用,因此請在訂房前先至「臺灣旅宿網官網」查詢,再謹慎一點建議訂房時與店家確認是否有參與補助活動。

最高優惠折2500元還是1500

暖冬補助擴大全台,但優惠內容略有調整。原先考量「前進宜花東.高屏暖冬遊」,只要搭乘大眾運輸工具(高鐵、台鐵、客運、船舶、飛機)也可申請每房交通補助1000元,再加上住宿補助,最多每房可獲得2,500元補助。但2019年1月「擴大國旅暖冬遊」則取消交通補助,但擴大住宿加碼補助對象,不僅原60歲以上樂齡族群補助至1500元,現在30歲(含)以下青年及親子旅群也可享有補助至1500元。

優惠懶人包比一比

快速認識歲末兩大觀光暖冬補助活動,不只是擴大地區這麼簡單,細節藏在魔鬼裡,尤其愛好使用訂房平台、訂房網等方式訂房的您,要特別注意囉!

活動名稱 前進宜花東.高屏暖冬遊 擴大國旅暖冬遊
活動期間 2018.11.01-2018.12.31 2019.01.01-2019.01.31
旅遊地區 宜、花、東、高、屏 全台22縣市(+外島)
補助期間 週日至週五(連續假日、國定假日不適用) 週日至週四 (含1/1,但1/19補班日不補助)
補助對象 本國國人,每人限1次 本國國人,每人限1次
補助項目 (1) 59歲以下,每房每晚最高折抵住宿費1,000元。 (2) 60歲以上(含),加碼每房每晚最高折抵住宿費1,500元。 (3) 搭乘台鐵、高鐵等大眾運輸工具交通費用每房補助1000元。 (1) 每房每晚最高折抵住宿費1,000元。 (2) 「30歲以下」或「60歲以上」民眾,加碼每房每晚最高折抵住宿費1,500元。 (3) 住宿費未達折抵上限者,折抵金額為民眾實際支付之住宿費。
注意事項 1.「前進宜花東.高屏暖東遊」無明確透過旅行業、訂房網站或APP 等其他方式間接訂房,或使用住宿券、折價券或紅利兌換 等方式是否不補助,但「擴大國旅暖冬遊」則一律不得折抵住宿房價不補助。 2.之前已參加「前進宜花東.高屏暖東遊」方案的旅客仍可申請「擴大國旅暖冬遊」的補助方案。

旅客補助當場折抵 超有感的補助方案

入住前先上網登錄個人基本資料,並上傳身分證明文件圖檔,雖沒有強制,但可大幅減少辦理入住時間。入住時提供身份證、健保卡或駕照等給入住的旅宿業者核對身分,請特別注意一張身份證只能補助一次,如果連泊兩晚,第二天則由另一位同行旅伴申請。

旅宿業者報名申請漫漫長 請斟酌

本次活動確實對許多旅宿業者的業績有所提升,但最大的問題再於「請款」,於2019年3月31前要完成請領補助款,必須備妥:

「擴大國旅暖冬遊」相較於去年的活動,少了交通補助費的代墊,能讓規模較小的旅宿稍稍提高參與意願,但政府實際撥款時間遙遙無期也讓部份業者怨聲載道,也希望日後推出活動,能夠對最後結案有完善規劃,以減少業者自我承擔資金周轉的壓力。

另外要特別提醒業者,每位旅客在活動期間僅限一次補助,因此在旅客提供身分證件時,請確實確認其個人基本資訊之正確性與「是否已享有補助」,以避免當下退款後,卻無法申請撥款之窘境。

>> 「擴大國旅暖冬遊」住宿優惠活動 系統操作手冊https://www.penghu-nsa.gov.tw/FileDownload/Activities/20181228100457323674904.pdf

2019跨年完,來到了民宿最熱門農曆過年春節連假!但如何在忙碌的民宿入住接待、清掃房、粉專經營、網路行銷之餘,利用一些清潔小撇步事倍功半呢?

 

只要知道正確的方法,要節省時間和體力其實是很簡單。

 

保持水龍頭與浴室的潔淨

水龍頭上的水垢、水銹等, 只需用濕布或海綿蘸少許專用清潔劑擦拭廚具表面,再用乾淨的抹布擦乾或用水沖洗乾淨即可;為了讓水龍頭永遠保持白亮,你可以用蠟紙擦拭水龍頭,甚至可以先將蠟紙用火烤一下。
請勿以酸鹼性的清潔劑,以免破壞侵蝕水龍頭表面,最好使用中性清潔劑進行清潔,也不要用鋼絲球或菜瓜布清洗水龍頭,以免造成刮痕。

去除汙漬/清洗衣物怪味

白色床單、枕頭套上的頑漬很難根除,這個時候取一個檸檬切片煮水後把白色衣物放到水中浸泡,大約15分鐘後清洗即可。其實,衣​​服會變黃,多半是熒光劑變弱,想要衣物恢復潔白亮麗,就得想法子。

洗米水+橘子皮簡單又有效:保留洗米水或是將橘子皮放入鍋內加水燒煮後,將泛黃的衣服浸泡其中搓洗就可以輕鬆讓衣服恢復潔白。不但簡單,也不像市面販售的熒光增白劑會對皮膚產生副作用且不傷衣料。

流汗產生的黃漬,用氨水去除:流汗產生的汗漬,因為含有脂肪的汗液,容易在布質纖維內凝結,所以在洗滌時加入約2湯匙的氨水,浸泡幾分鐘後,搓洗一下,然後用清水洗淨,依照一般的洗衣程序處理,就可以將黃黃的汗漬去除嘍!或是把蘇打水、醋、未沸騰的熱水、洗衣粉以3:1:1:3的比例混合,塗上汙漬處並靜置數個小時,鹼性的東西有助於去除那些難以清理的汙漬。

若是要清洗衣物怪味,取白醋與水混合,浸泡有味道的衣服大約五分鐘,然後把衣服在通風處晾乾就可以了!

 

讓窗戶與玻璃器皿閃閃發亮

將小蘇打粉用水稀釋、再將抹布浸泡其中,將濕抹布擰乾一點後、覆蓋在刮刀上後使用,就可以輕鬆去除玻璃髒汙、環保又不傷手。或是用水沾鹽巴還有醋,你家的玻璃杯與玻璃碗將會像新的一樣不斷閃耀!

清潔水管

常常聽到這樣的意見:「黏膩的油汙很難清除,即使是用汙粉擦拭也沒有效果」。遇到這種情況,要養成以水或熱水稍微浸泡的習慣。把小蘇打和鹽混合後倒入水管,然後再用醋清洗水管,15分鐘之後倒入沸水清洗即可。

 

讓浴缸再次閃亮

混合兩湯匙的蘇打和兩湯匙的食用蘇打混合,並均勻地塗在浴缸表面上。十分鐘之後混合約50公克的醋和50公克的漂白劑,使用自來水沖洗後就能讓浴缸改頭換面。

 

了解水和清潔劑的正確使用方式,有效地活用工具的話,就可以將體力的消耗減半。

旅遊景氣慘淡,促使旅遊產業積極智慧轉型,但如何將每分錢花得值得,創造旅宿更大的利潤與提升服務品質,以達成住房率提升及管理優化,是民宿主人最大的困擾之一。
許多業者表態,使用滿房寶之後,曝光平台變多了、爆房壓單次數歸零了,省了相當高的人事及系統建置成本,從此有了更多時間花精力時間在行銷曝光與提升服務上!根據滿房寶對於客戶統計,善用控房系統能有效減少46%營運成本。

 

滿房寶創辦人邱一哲出身民宿老闆,過去經營三間民宿飽受一人身兼多職的焦慮及壓力,在這個痛點上思尋著如何提高中小型旅宿業者的營運效率的辦法與系統;自滿房寶創立以來,滿房寶以業界最高穩定度與專業技術團隊為人稱讚,為旅宿主人提供簡單、彈性的解決方案,短短一年內活躍使用會員就超過上百家,緊接著即將進軍國際。

 

旅宿經營系統 最講求的是穩定度和操作便利性

⺠宿實務經驗搭配業界頂尖⼯程師專業技術與精實合作夥伴,精⼼打造專為民宿與中小型旅店的管理系統與串接服務。PMS控房系統的使用者介面與全台首創許多貼心功能即是蹦點科技的核心優勢。滿房寶合作夥伴澳洲通路管理商Myallocator,更是世界知名百人串接團隊,成功串接超過120國際訂房平台如booking.com、airbnb等,秒計同步開關房,即時更新房況與訂單,為業者大大降低爆房機率!

邱一哲創辦人表示,旅客隨時都可能下單,因此業者過去都必須時刻注意訂單量,以手動方式更新其他平台上的房間數,耗時勞心;而業者為了避免爆房風險,往往會預留幾間房間作為緩衝,造成平台開賣的房間較少,不僅影響收益更會降低業者在平台上的曝光率與搜尋排名。透過滿房寶串接,即時地自動更新房間數量,民宿主人只要登入系統即可掌控最新的房況與通路資訊。根據觀光局行政資訊系統,這個自動化開關房系統,3個月能為業者帶來2~3成的成長率。

 

旅宿經營分析 極大化獲利結構

在產業高喊智慧旅遊的今日,仍有許多中小型旅宿的經營者,因為年紀較大與經驗的關係,對科技的熟悉度低,也無法輕易地上手操作繁瑣的管理平台。滿房寶能夠快速打入旅宿系統市場,魔鬼藏在細節裡,直覺式方格設計的管理界面,方便業者在房間管理上可以透過「拖曳方格」完成,以及透過圖像顯示所有的房價及可否加床等訂購細節。簡潔的視覺介面與UI設計,滿房寶將業者最需要的這些資料可以全部顯示在同一個界面,系統內許多設計降低了不擅長電腦操作等的旅宿業者轉型的門檻。

滿房寶透過旅客訂房通路分析,對業者提出營業上的建議;每日累積的訂房數據,經過系統自動分析更能做到行銷與管理反饋。透過旅宿系統分析訂房來源,可以得知不同銷售通路所占比例,更進一步,可以作為業者的行銷決策依據,協助業者慢慢地從高度依賴OTA平台,到能使用免收佣的滿房寶免費訂房網頁接單,提高自身品牌的導流能力,極大化獲利結構。

 

業界旅宿系統使用滿意度最高 原來是這樣達成的

當系統開發出發點都是希望增加業者的經營管理效率,滿房寶系統不僅可以讓業者管理民宿省時省力,更進一步,滿房寶將積極與其他服務串接,如與食品商、餐廳、景點業者等合作,以販售服務的方式提供業者更多選項,增加地方旅宿業者能夠提供給客戶的價值。

 

「我們期待為旅宿業者們解決繁瑣的接單、控房流程,並能將⾜夠的時間,留給他們最珍視的⼈、事、物」

 

 

最新研究數據顯示,台灣用戶行動數據使用量在吃到飽方案與4G服務不斷推廣的情況下,

從2014年到2018年短短四年的時間,用戶行動數據的使用量便衝到亞洲第一,全球更僅次於芬蘭。

 

台灣行動數據使用趨勢意味著愈來愈多人上網不再只是單依賴電腦,

而是透過手機、平板等裝置。

 

或許有些民宿主人早在網路蓬勃發展時,

就已經開始為自己的旅店架設官網,希望透過網路行銷推廣、增加曝光。

 

但近年來隨著科技發展,智慧型手機和平板電腦等行動裝置的出現,

在網頁整體呈現的視覺效果上,若網頁還是以早期的規格方式製作呈現,

會導致使用手機或平板的使用者在瀏覽網頁時非常的不便利,

例如:畫面太寬或太窄、字體過小等。

這時候就需要運用「響應式網頁設計」(RWD)技術來改善這問題了

 

那麼究竟什麼是RWD 響應式設計 ?我的旅宿官網需要 RWD嗎?

 

什麼是RWD 響應式設計 ?

 

響應式網站設計Responsive Web Design(簡稱RWD),又稱為「自適應網頁設計」、「回應式網頁設計」。

最早於2010年由美國著名的網頁設計師Ethan Marcotte所提出的網頁設計技術,由於科技發展快速,

為了改善在不同裝置上網頁顯示出現問題所提出的解決方案

 

簡單來說,RWD技術能夠滿足瀏覽者於手機、平板等不同大小螢幕寬度上網的體驗

頁面會随著瀏覽者的網頁瀏覽裝置解析度大小,

自動排版為對應裝置的網頁寬度及頁面,

使用者能以最適合閱讀的格式呈現

RWD網站就像水一樣,而電腦、手機等裝置螢幕就是容器,水可以裝在各種容器裡,也能自動去適應容器的大小尺寸。

 

為什麼官網需要 RWD?

 

原因其實很簡單,

行動設備的普及提供了生活上的便利,

使用者的搜尋習慣已經從桌上型電腦移轉到智慧型手機。

 

當旅客造訪您的官網時,發現網頁的排版不易閱讀,

像是只能看到很小的旅店照片或是擠在一起密密麻麻的文字敘述,

甚至還需要手動放大畫面才能看到其他內容;

又或是早期用FLASH動畫製作的官網頁面,

在行動裝置上開啟則是一片空白的畫面,

訪客遇到這樣子的形況往往會選擇關閉視窗。

這樣的結果是多麼可惜呀!

 

手機、平版、電腦均能輕鬆訂房

 

試想若您的網站使用響應式網站設計(RWD)製作官網,

訪客不論是用筆電、手機或是平板電腦,

都能夠以最佳的閱覽模式閱讀網頁資訊,

能夠清楚地檢視到線上訂房、旅館介紹、房型設備、環境照片或是其他貼心服務等,

不僅延長瀏覽者停留網頁的時間

進而使訪客對旅宿官網有著深刻印象、提高房間詢問度以及增加訂房率呢

 

為了吸引更多訪客造訪,愈來愈多旅宿業者選擇優化自家網站並且使用響應式網站設計(RWD)

但是建議在您決定使用 RWD技術製作官網前,還是需要審慎評估其優缺點並且了解製作網站的公司在經驗、技術方面純不純熟,

才不會陷入賠了夫人又折兵的窘境!

 

以下部分文字取自nownews,欲閱讀全文全文請按:文章

 

滿房寶身為優質企業公民,重視企業經營永續發展,我們以具體實踐來支持慢飛家族。

 

天主教台中教區所屬8個啟智機構所組成的慢飛天使家族,7日在彰化市慈愛教養院舉辦一場友善企業贊助結盟儀式,透過企業愛心,籌募助學助養經費,讓愛可以持續蔓延發酵。 閱讀更多