最後一堂期末考的下課鐘聲響起… 「嘿!等等一起來挑住宿吧」
沒錯,又到了暑假的旅遊旺季!!!
您準備好迎接大批正放暑假的學生或是家庭旅遊的旅客了嗎?
「欸這間房間照片看起來很老舊耶~不要這間啦」
「我也不想要那間,他資訊寫得好少,連有提供什麼設備都沒寫。」
「那這一間呢?看起來不錯耶,很溫馨!」
「而且你們看!最新消息有暑期學生優惠耶!」
經過一番激烈地討論
「投票結果就這間啦!欸欸那同學你幫我們訂房好不好?」
「蛤?可是這間只能電話訂房耶,用你的手機打啦,我打市話超貴的欸」
發現了嗎?
越來越多人在選擇理想住宿時,會先上網做功課
您的官方網站成為了吸引顧客的第一步,同時,也是最重要的門面。
以下整理幾點旅宿官方網站需要注意的地方:
1.房型照片的選擇
房間圖片的重要性,就像要去相親選相親照一樣,又或是像個人履歷的照片一樣重要。
誰會拿一張鬍渣沒刮乾淨、頭髮沒梳理,看上去蓬頭垢面的照片來拜託別人介紹呢?
或是人資主管看到一張個人履歷放了張臉的版面小到不行,但風景版面佔了四分之三的照片?
看到這樣的照片,內心肯定是充滿問號的。
同樣地,假若旅客造訪您的官網想看到更多旅店照片時,卻看到一張張不符期待的照片…
像是旅店叫溫馨小屋(以上命名純屬虛構),房間照卻是燈光昏暗看起來一點也不溫馨的照片
或是,放了一堆大廳、周邊知名景點、附近小吃等等的照片,卻只放了一張房間照,讓旅客無法看見房間每個小落的樣貌
那麼到底該放什麼樣的照片呢?
掌握幾個小重點,房內不同角度的呈現、良好的採光、乾淨整齊的房間、清晰的畫質
才能成功吸引旅客的目光
若預算充足,亦可以請專業團隊為您完整呈現。
2.住宿資訊清楚明瞭
曾經聽到友人在抱怨:「這網站很扯,根本沒有標示國定假日是以定價計算,阿不就幸好我有打電話去問,不然就傻傻地訂下去了。」
從最基本的
聯絡方式:手機/訂房專線/EMAIL/社群媒體等,最基本的資訊千萬別忘囉!
價格資訊:若價格有平日/假日/國定假日之區分也一定要標示清楚(或是假日的定義)
地理位置:旅宿地址、確切位置或是附上貼心附上交通指南
到旅店設施、付款方式資訊、入住須知、貼心叮嚀、取消或改期規定、注意事項或是放上最新消息等等
資訊愈清楚,讓旅客可以更加了解您的旅店,
也可以為您避免許多不必要的糾紛。
3.結合線上訂房
隨著科技發展,愈來愈多人倚賴網路的便利性
看到喜歡的住宿,透過網站所提供的線上訂房查詢空房直接下訂
能透過網路,不必再透過其他通訊方式詢問來處理的事情最方便了!
因此若是您的官網結合線上訂房,
不僅減少您在處理房務繁忙中還需要接電話確認訂房資訊的麻煩,
也為貼心地為顧客省下通話費呢,
還有還有~總算能一夜好眠,不用因訂房電話打斷美夢了!(笑)
您可以更輕鬆地接單、更專心地在民宿經營與維護
4.網頁整體呈現的協調性
現代人越來越注重整體質感的呈現,官網也不例外,
以前只要顏色繽紛、標題夠大,就能成功吸引消費者目光,
但隨著時間過去,大眾審美觀的改變以及相關技術不斷地進步,
網頁畫面一致性、色彩上的協調(如:顏色搭配)、符合現代年輕人的字體 、淺顯易懂的icons
儼然成為一項重要的指標
又或是使用響應式網頁設計(RWD)讓您的網頁完整呈現在各裝置上。
官方網站整體美感提升,更能夠提高顧客造訪。
以上 由滿房寶為您整理旅宿官網吸引造訪的小秘訣
提供給旅宿業者或是正在架設官網的您參考
無論是房型圖片、旅宿資訊、線上訂房系統、網頁整體呈現
都是架設官網很重要的一環
我們也相信,不斷地優化才能創造更多客源。
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