別小看實習生 旅宿產學合作 開啟旅宿新契機！

「實習」，是許多在學學生跨入職場前的重要過程，在這個過程中，學生能夠應證所學，將在學校學習的專業知識實質運用，也進一步確認自己的發展趨向，是相當珍貴的一段進程；而反觀提供實習的單位機構，雖要提供實習機會及相關的合作配套，但若是用對合作方式，能夠收穫的，可能完完全全不亞於這群新鮮人。

 

哪些學生適合到旅宿業實習？

休閒管理的相關科系很多，諸如觀光、餐飲、旅館管理、餐旅行銷管理等系所，皆是大家最直接聯想到，適合到旅館及民宿實習的科系。這群學子在校園已接受完整的知識培養，同時大多已具備旅宿業所需的實質技能，包含房務整理、服務接待、行政管理、餐飲烹飪……等能力，這些相關科系的學子在旅宿實習時，可以將所學立即應用，把技能練習的更為熟練，相信將成為旅宿主人的好幫手！

 

除此之外，我們也鼓勵旅宿主人更大膽的延展，嘗試與其他領域科系的學子連結，例如，您可以提供文化創意科系的學生實習機會，在過程中藉由他的創意點子，為旅宿企劃相關的文創活動，活化您的旅宿風格；您也可以提供語言科系的學生實習機會，在過程中運用其語言能力，為您的網站或宣傳文案進行翻譯撰寫，拓展更多國際客群；或者，您也可以提供藝術科系的學生實習機會，讓他們將創作靈感帶入旅宿，策劃各種媒材的藝文展演，甚至運用他們的作品妝點旅宿……以上幾種舉例，都能讓學子活用專長，創造成就感，另一面也幫助旅宿開啟新的可能。所以，誰說只有休閒管理相關科系，才適合到旅宿實習呢？！

 

 

如何找到與您一拍即合的實習生

• 與學校系所接洽合作：

您可以與旅宿所在地周邊的學校接洽，參與校園既有的實習徵才活動，或者另闢專屬的徵才專案，針對您與該校的需求客製規劃，相信能讓您找到符合專業需求，又掌握旅宿在地特色的合作夥伴。

 

• 網路人力銀行：

您可以透過免費的網路平台，刊登實習徵才訊息，坊間有很多平台可供選擇，且皆已累積一定程度的群眾基礎，徵才可說是迅速又便利，建議您將期待的夥伴需求與特質詳細羅列，可減去一些徵才過程的麻煩。

 

• 徵才博覽會：

每年的徵才博覽會大多在三月起跑，除了校園場次，也有政府單位舉辦的場次，是相當好的串聯／曝光機會，旅宿業者可以透過博覽會，與其他機構交流，了解市場趨勢，也可以尋找合適的夥伴，是一舉數得的好機會。

 

• 實習媒合平台：

除上方提及的人力銀行之外，也有平台針對「實習徵才」提供服務，如：YOURATOR（https://www.yourator.co）以實習徵才作為主軸，各科系的學生會在上方尋覓實習單位，由於這類學生大多是主動出擊，通常是主動積極又充滿能動性的一群人。

 

• 充分運用社群：

如果您的旅宿平常已有經營社群平台，那更別忘了好好運用這個「同溫層」，在Facebook或IG刊登實習招募資訊，讓平時就有關注您的年輕學子看見吧！這種作法有機會吸引到關注您旅宿許久的夥伴，您們的合作關係將建立在初步的彼此了解上，相信能夠減少一定程度的初期磨合。

 

如何選擇適合的實習夥伴

如果您要面試新夥伴，您會提出什麼樣的面試問題呢？《富比士》網站專欄作家Liz Ryan分享：「一場好的面試不只是單純的『口試』、『Q&A』，而應該是自然而然的對話交流，面試者應該要讓應試者能拋出自己的疑問，使雙方有深度的互動，這才能讓你深入了解應試者。」

 

以下幾個問題方向，是資深面試官分享的10個聰明提問，我們將問題加以轉化，或許可以成為旅宿主人在徵選實習生時，針對的參考內容：

 

1. 到目前為止，你對我們的民宿／旅館有什麼了解或想法？
2. 這項工作內容，和你曾經學過／做過的有哪些相同或相異之處？
3. 我們旅宿目前正在處理…（說明旅宿現況），你對於我們目前面臨的機會或挑戰有什麼想法嗎？
4. 關於我們旅宿或旅宿這個行業領域，有沒有你想了解或分享想法的部分？
5. 這個實習職位工作是…哪個環節你認為最有挑戰性？你會如何面對挑戰？
6. 你剛到我們旅宿，會立刻接手的最大工作內容是…，你會如何適應並開展？
7. 我想聽聽看你過去學習或實習過程中的故事，例如最風光的時刻？最挫折的時刻？或你最喜愛的工作項目是什麼？
8. 現在應徵的這份實習工作，對你的職涯規劃有助益嗎？
9. 剛進我們旅宿的第一個月，你自己設定最大的工作目標是什麼？
10. 如果你得到了這個實習機會，你對自己的目標與期待是什麼？

 

最後，我們想分享的是，每個民宿主人都希望可以找到合適的工作夥伴；每個實習生也都希望可以透過這個過程加以精進，若彼此能充分了解溝通，彼此尊重、給予嘗試的機會，相信可以合力激發更多火花，觸發美好的合作經歷。