經營民宿 看滿房部落
最新 最專業 最懂您

隔天一早八點，蔚藍的天，精心特製的手作營養早餐，配上「Ｃ小姐，早安！」溫馨問候與笑臉，但迎向我的是一張暗沈的撲克臉！糟糕，不妙！昨晚，風扇的風流她不愛，關了。對房間的溫控只有更強烈的不滿。開船時間的逼近與壓力，稍稍限制了他們的用餐的時間與胃口。用餐完畢，驅車載他們至下方的碼頭坐船，順道叮囑船位選擇技巧及防曬等綠島遊玩注意事項，「旅途平安，下午見！」約定好下午四點接他們回民宿。 當心中正決議要替這位Ｃ女無條件更換今晚房間時，電話準確地響起。租車老闆超冷超強風的承諾隨綠島海風飄逝，在綠島的香港客人怒氣難消。此刻，已不知是被烈日還是怒火曬得頭暈。被客人持續抱怨的難受已非重點，還有一晚，如何能讓她好眠？如何能讓她滿意呢？ 剛好，一位香港的好友到台灣玩，順道台東逗留好一陣子，在我的民宿當起了小幫手。她自告奮勇的希望代表去和Ｃ女溝通。流利的廣東話瞬間我宛如來到香港，原先客人們的冷漠表情，突然驚訝而燦爛了起來。異鄉遇故知的強烈感受，頓時化解了不悅情緒，再加上我們主動換房的誠意，打動了Ｃ女。那天下午起，陽光來臨民宿，彼此開心聊天與笑聲滿盈。 隔天早上，Ｃ女開心拉著我和香港好友，在民宿大廳跳著她每天保持體態的體操呢！我們聊的話多了，意外發現其中一位香港客人其實是台灣人，竟與我念同一間大學，畢業後才去香港的！聊著台港趣事，學姊立刻主動幫女兒申請來民宿當小幫手，希望有機會如我香港好友學習、交友、接觸更多的人事物因而得到寶貴經驗。 看著他們依依不捨離去的背影，在內心也真切希望：「下次再來玩喔！」 學習對不同的客人更多的同理心、更多的關切、用他們的話語，聊著彼此的故事。在這裡，讓旅人將不開心的情緒消散，帶走愉悅開朗的心情，若遺留了什麼，希望是未竟的美好，那麼請下次再來拾回吧！We…

櫻花滿了 粉嫩點綴山頭 百花漸放 預示春神到來 近日乍暖還寒 冬意尚存 出外賞花踏青 攜著冬衣～ 別褪