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官網吸引旅客造訪的4大秘訣

最後一堂期末考的下課鐘聲響起…  「嘿!等等一起來挑住宿吧」

 

沒錯,又到了暑假的旅遊旺季!!!

您準備好迎接大批正放暑假的學生或是家庭旅遊的旅客了嗎?

「欸這間房間照片看起來很老舊耶~不要這間啦」

「我也不想要那間,他資訊寫得好少,連有提供什麼設備都沒寫。」

「那這一間呢?看起來不錯耶,很溫馨!」

「而且你們看!最新消息有暑期學生優惠耶!」

經過一番激烈地討論

「投票結果就這間啦!欸欸那同學你幫我們訂房好不好?」

「蛤?可是這間只能電話訂房耶,用你的手機打啦,我打市話超貴的欸」

發現了嗎?

 

越來越多人在選擇理想住宿時,會先上網做功課

您的官方網站成為了吸引顧客的第一步,同時,也是最重要的門面。

以下整理幾點旅宿官方網站需要注意的地方:

 

1.房型照片的選擇

房間圖片的重要性,就像要去相親選相親照一樣,又或是像個人履歷的照片一樣重要。

誰會拿一張鬍渣沒刮乾淨、頭髮沒梳理,看上去蓬頭垢面的照片來拜託別人介紹呢?

或是人資主管看到一張個人履歷放了張臉的版面小到不行,但風景版面佔了四分之三的照片?

看到這樣的照片,內心肯定是充滿問號的。

 

同樣地,假若旅客造訪您的官網想看到更多旅店照片時,卻看到一張張不符期待的照片…

像是旅店叫溫馨小屋(以上命名純屬虛構),房間照卻是燈光昏暗看起來一點也不溫馨的照片

或是,放了一堆大廳、周邊知名景點、附近小吃等等的照片,卻只放了一張房間照,讓旅客無法看見房間每個小落的樣貌

 

那麼到底該放什麼樣的照片呢?

 

掌握幾個小重點,房內不同角度的呈現、良好的採光、乾淨整齊的房間、清晰的畫質

才能成功吸引旅客的目光

若預算充足,亦可以請專業團隊為您完整呈現。

2.住宿資訊清楚明瞭

曾經聽到友人在抱怨:「這網站很扯,根本沒有標示國定假日是以定價計算,阿不就幸好我有打電話去問,不然就傻傻地訂下去了。」

從最基本的

聯絡方式:手機/訂房專線/EMAIL/社群媒體等,最基本的資訊千萬別忘囉!

價格資訊:若價格有平日/假日/國定假日之區分也一定要標示清楚(或是假日的定義)

地理位置:旅宿地址、確切位置或是附上貼心附上交通指南

到旅店設施、付款方式資訊、入住須知、貼心叮嚀、取消或改期規定、注意事項或是放上最新消息等等

資訊愈清楚,讓旅客可以更加了解您的旅店,

也可以為您避免許多不必要的糾紛。

3.結合線上訂房

隨著科技發展,愈來愈多人倚賴網路的便利性

看到喜歡的住宿,透過網站所提供的線上訂房查詢空房直接下訂

能透過網路,不必再透過其他通訊方式詢問來處理的事情最方便了!

 

因此若是您的官網結合線上訂房,

不僅減少您在處理房務繁忙中還需要接電話確認訂房資訊的麻煩,

也為貼心地為顧客省下通話費呢,

還有還有~總算能一夜好眠,不用因訂房電話打斷美夢了!(笑)

 

您可以更輕鬆地接單、更專心地在民宿經營與維護

 

4.網頁整體呈現的協調性

現代人越來越注重整體質感的呈現,官網也不例外,

以前只要顏色繽紛、標題夠大,就能成功吸引消費者目光,

但隨著時間過去,大眾審美觀的改變以及相關技術不斷地進步,

 

網頁畫面一致性、色彩上的協調(如:顏色搭配)、符合現代年輕人的字體 、淺顯易懂的icons

儼然成為一項重要的指標

又或是使用響應式網頁設計(RWD)讓您的網頁完整呈現在各裝置上。

官方網站整體美感提升,更能夠提高顧客造訪。

 

以上 由滿房寶為您整理旅宿官網吸引造訪的小秘訣

提供給旅宿業者或是正在架設官網的您參考

 

無論是房型圖片、旅宿資訊、線上訂房系統、網頁整體呈現

都是架設官網很重要的一環

 

我們也相信,不斷地優化才能創造更多客源。

 

 

2018-08-14/0 評論/通過: Liang
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2018/11/blurred-background-cellphone-close-up-1251844.jpg 1280 1920 Liang https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Liang2018-08-14 10:40:062022-08-25 16:58:42官網吸引旅客造訪的4大秘訣
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滿房寶旅宿管理系統與頂尖金流串接廠商合作 解決旅宿經營的3大煩惱

在接觸旅宿業者時,經常聽到這樣的反應,例如:付款交易流程複雜又費時、OTA串接品質不穩定、一直找不到合適自己的系統商。為了優化旅宿環境並解決這些困擾,滿房寶旅宿管理系統正式與藍新及美國知名串接商Myallocator合作,提供業者一個最有效的解決方案。

 

在過去傳統民宿的營運方式中,旅客的付款多以匯款為主,除了旅客需特地親臨銀行匯款,在匯款後旅客也必須主動詢問民宿主人款項是否已入帳,而主人更需花時間確認款項是否無誤並回覆旅客確認結果後才算完成交易,這樣的交易方式除了增加機會訂單流失的機率,整個過程對主人或是旅客來說更是耗時費力。

 

完整金流服務 一次到位

滿房寶旅宿管理系統在2017年與國內第三方金流服務大廠藍新Newebpay合作後,提供旅宿業者最全面 、 最便捷的金流整合服務,解決民宿主人在金流上的困擾。旅客可依便利性選擇付款方式,除了最常見的ATM 轉帳之外,還提供多元的付款方式,如:信用卡、WebATM、超商代碼繳費以及條碼繳費等等。當旅客付款完成後,民宿主人不必再停下手邊工作確認帳款是否進來,而是第三方金流服務商即會自動通知旅宿業者與旅客此筆交易付款完成。

 

美國知名旅宿通路串接商Myallocator與滿房寶正式合作

持續突破、追求創新的滿房寶除了整合金流服務外,2018年再度與國際頂尖知名品牌Cloudbeds集團旗下的Myallocator建立合作關係,滿房寶為Myallocator全台首選獨家技術合作的系統商,並成為全台唯一採用單一平台,進行雙向深度串接服務的旅宿控房系統商。

 

通路管理即時回饋、自動分配

以往旅宿業者總花大量時間在分配房量至不同的通路平台上,而各個平台間的房況更新,皆需耗費大量的時間成本去調整,像是開關房、房價變更、促銷時段等,此舉不僅人力無法有效利用,爆房亦或房間賣不出去的窘境時而發生,為了解決舊式的旅宿通路管理問題,並站在即時性的回饋以及自動分配的角度上,通路管理系統確實是必要且有效的管理投資。

Myallocator與滿房寶聯手推出最新資訊科技的雙向自動化訂房串接通路系統,主打穩定的串接品質,不僅降低人工出錯率,也大量節省人事成本、倍數提升訂單分配上的效率。不僅如此,當業者有串接網路訂房平台的需求時,系統串接服務也採單一窗口,只需透過滿房寶,即能為您處理跨國語言、諮詢、客服、付費、簽約等服務,並給予最完善的售後服務以及操作教學,有效地為使用者解決問題並省去不必要的麻煩。

 

中小型旅店的首選旅宿管理系統商  讓資源人力有效利用

滿房寶旅宿管理系統,親切地費率滿足中小型旅店的成本考量,除了提供人性化操作介面的控房系統與擁有美觀頁面的線上訂房功能外,亦可依業者需求整合線上收款金流服務與OTA通路串接服務,成為功能最完整、價格最親民且最符合中小型旅店需求的在地旅宿控房系統。

 

高品質系統的使用,能讓旅宿業者無論在經營管理、行銷曝光、金流服務上都能更加地順暢, 節省下的人力時間更能妥善利用專注於投入實體經營管理或是旅店的服務品質上,讓旅店隨時保持最佳狀態。

 

 

最後,在進行挑選合適自己的系統以及串接平台時,還是需要經過審慎評估,無論是需求、操作介面、金錢亦或是售後服務等都須納入考量,千萬不要急於找系統商而隨便下單或是只找低價位的系統商,花了大筆冤枉錢卻達不到心中所要的效益!

 

 

2018-07-24/0 評論/通過: Liang
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2018/11/2018-06-07_145859.png 925 1918 Liang https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Liang2018-07-24 11:50:472022-08-25 17:22:18滿房寶旅宿管理系統與頂尖金流串接廠商合作 解決旅宿經營的3大煩惱
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跟風串接OTA,對旅宿業者是災難一場還是黑暗中的一道曙光?

多個訂房平台管理不易,旅宿業者尋求平台串接整合服務,2018年滿房寶(Fullinn PMS)正式與國際知名品牌Cloudbeds旗下的Myallocator(Channel Manager)合作, 以專業的技術與優質的性價比徹底解決旅宿業者現有之經營、曝光與銷售等問題。

閱讀更多

2018-07-23/0 評論/通過: Liang
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2018/10/myallocatorlogo.png 300 300 Liang https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Liang2018-07-23 11:39:152023-02-09 10:27:12跟風串接OTA,對旅宿業者是災難一場還是黑暗中的一道曙光?
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歐盟個資法通過,台灣資安有解?旅宿業須注意!


你們一定都接過詐騙電話,中了什麼大獎要先付一筆訂金、在某些購物平台購物沒付款,

甚至還有故意閒聊榨取電話費等,沒有傻傻地受騙吧,如果家中有長輩記得要適時的機會教育喔!

 

回到主題,今天要來談談資安,有想過為什麼對方會知道你的號碼嗎?

或許是某個平台上資訊安全有問題,近全國人都在使用的Line通訊軟體,

時不時也會有不認識的人透過電話號碼加好友,引起許多人的恐慌。

而前陣子facebook臉書個資外洩遭受撻伐至今,歐盟個資法於今年5月底正式通過,

許多社群軟體都修改了使用條款,以符合歐盟新規定,相信臉書不會再讓大家失望了…

 

 

歐盟個資法通過,跟台灣有什麼關係呢?

 

只要觸及歐盟公民個資的台灣公司法人,可能是電商平台、服務業等,擁有對方的會員、信用卡資料,

都要非常謹慎保管不能讓他們的資料外洩,2000萬歐元罰款與台灣的個資法的50萬罰金相差甚遠,

所以說歐洲事也是我們的事。

 

旅宿業也被點名了!

 

 

先不談過去使用書面登記或是EXCEL紀錄的旅宿,他們勢必得轉型,有心人要順走資料可說是輕而易舉。

消費者在選擇民宿時,從訂房就開始打分數,有系統的訂房平台,

一步步建立起顧客信任,樹立良好安全形象後,到現場看到民宿老闆還是用舊式記錄資訊,那麼先前的努力就前功盡棄了…

如果我們採用滿房寶的旅宿管理系統,會給顧客與民宿主人帶來什麼樣的觀感呢?

 

 

 

  1. 安全

  2. 穩定

 

點進我們為顧客客製化的訂房網頁,https加密安全連線,登入帳密時使用「我不是機器人」的認證,

有效阻擋機器人訂房與資料盜取,另外我們也採用第三方登入,

不需留下過多個人訊息、綁定信箱手機等,一鍵即可登入。

 

最重要的是,顧客在信用卡付費時,總是膽戰心驚,留下這些資料會不會被盜?

我的信用卡會不會外流?

要不要使用沒什麼錢的金融卡等。

 

由於現今社會亂象,盜刷榨取已為常態,順應世界的翻轉,無現金時代來臨,

故電子錢包等軟件相繼而出,故我們也透過第三方金流,不儲存顧客的信用卡資訊,確保資訊安全。

 

 

關於穩定性,滿房寶可以有自信的說,我們辦事您可以放一百萬顆心,強大雲端背後,

有一個嚴格管家,每天備份主機與雲端資料數次,確保訂單資料沒有遺漏。

 

系統背後的資安小尖兵,時時在後台待命著,如有不肖駭客試圖進入,

也無法通過他們的防線,經過層層把關,資安在旅宿管理系統不成問題,

無論對顧客還是民宿主人,都能感受到滿房寶滿滿的用心。

如同您對您民宿的用心。滿房寶堅持:每個看不到的環節,都做到最好!

 

保護顧客的每一筆資訊,成為評價滿星的優質旅宿吧!

 

 

 

 

2018-07-03/0 評論/通過: Liang
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2018/11/blurred-background-cellphone-close-up-1251844.jpg 1280 1920 Liang https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Liang2018-07-03 12:00:322022-10-07 11:38:22歐盟個資法通過,台灣資安有解?旅宿業須注意!
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[限量名額 儘速報名] 5/24、25 旅宿創新交流會「我的滿房不是夢」

旅宿不景氣?免費教你如何踏穩第一步
2017座談會好評不斷 2018強勢5月南臺灣交流會開始報名!

 

各位民宿主人,您好:

我是滿房寶的執行長邱一哲,亦曾是三家台東民宿的主人。
您是否也和我過去一樣,時常覺得經營旅宿要花費好多時間和力氣?
又或者,覺得投入許多,卻總得不到該有的曝光管道和機會?

沒關係!正因有過同樣的經驗、了解主人的需求,我與夥伴們集結眾多旅宿廠商,
量身打造了一場最適合您的旅宿創新交流會「我的滿房不是夢」來解決您的問題!

活動邀請到的旅宿業廠商,
包含知名國內外平台 Expedia、AsiaYo,
另外結合在地資源,
特別邀請台南在地已三代經營的知名食品商 勝義行、
致力於臺灣傳統技藝及生活保存的文化銀行
以及發展物聯網智慧鎖的禾硯科技等擔任講者嘉賓,
期待透過同業、異業的資源分享激盪出更多火花。

眾多難得的新知、經驗、意見交流,希望能替旅宿主人圓滿實現滿房的夢想,再創台灣旅宿佳績!

 

把瑣碎訂單交給滿房寶,把時間留給您珍視的人事物

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旅宿創新交流會「我的滿房不是夢」

 

【屏東場活動資訊】
|費用:免費
|時間:5/24(四) 13:30-16:30
|地點:墾丁怡灣渡假酒店
屏東縣恆春鎮恆公路998號

 

【台南場活動資訊】
|費用:免費
|時間:5/25(五) 13:30-16:30
|地點:台南知音悅
台南市中西區中華西路二段651號

 

最難得的資源、經驗、意見交流機會

活動即將額滿,如欲報名請從速!

》 即刻報名保留名額《

 

如有任何說明會上的問題,歡迎聯繫我們:
客服信箱|service@fullinn.tw
客服電話|0905-918-501

 

【最新消息更新】 滿房寶旅宿交流會 – 主題一覽

|Expedia 美國知名線上旅遊公司| 讓您的旅宿被全世界看到
旗下品牌包括Expedia.com、Hotels.com、Orbitz等知名旅遊訂房平台 教您如何利用平台資源創造線上訂房佳績 。

|AsiaYo 亞洲最大線上即時訂房平台|創造亞洲最佳的旅遊住宿體驗
教您如何增加日韓、新加坡、港澳等亞洲線的客群進而提升滿房率。

|勝義行 台南在地三代經營知名食品商| 提供更多在地伴手禮選擇
想提供旅客在地伴手禮的服務卻找不到供應商嗎? 或者民宿早餐的食材不知如何搭配,從何下手嗎? 透過在地知名食品商的建議與交流,能提供您需求配送,讓您買得好買得巧,省時又省力。

|禾硯科技 物聯網智慧鎖|帶您邁向無人旅店的第一步
是否曾為了旅客錀匙遺失而疲於奔波? 又或者為了等待旅客的到來而等到天荒地老;浪費許多寶貴的時間? 有了智慧門鎖相信這些將不再是問題。

|文化銀行|文化結合住宿,打造最棒的服務體驗
走遍台灣尋找快要消逝的傳統工藝,用文字、照片、影像 的方式將其記錄下來,致力於以媒體力量保存台灣正在消失的傳統文化。 不甘於只留下文化標本, 文化並不只是靜靜被欣賞的對象,更能以生動面貌重新活在世人的生活中。 ​

| 紅氣球書屋|一趟美妙的旅行,從美好的書店開始​
台灣最南端的獨立書店,在湛藍天空下聞著花香、在輕鬆寧靜的環境裡聆聽黑膠音月、在古老城牆邊自由閱讀著,期望成為恆春半島的舞台,把恆春的美帶出去,把世界的好帶進來。 我們是紅氣球,影像、書本,有時還有貓。​

|滿房寶|行銷品牌優勢、串接各大平台 – 打造專屬於您的滿房寶​

經常為了處理房務資訊忙得分身乏術嗎?找不到適合您的旅宿平台嗎?滿房寶為您的經營量身訂做,照顧最珍視的旅人與房,讓旅宿營運更順暢。

2018-05-03/1 評論/通過: Chen Antonin
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png 0 0 Chen Antonin https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Chen Antonin2018-05-03 16:18:532022-08-10 18:14:39[限量名額 儘速報名] 5/24、25 旅宿創新交流會「我的滿房不是夢」
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【經營管理】PMS打造智慧民宿5大優勢

「肖連郎,金拍謝捏,那間房有人訂走啦!」

訂完房後的隔天,接到一通電話,是民宿老闆。原來在另一個訂房平台已經成交了,忘記將其他平台關房

「那能給我其他房型嗎?」這間民宿特色是一側面海一側面山,好想住這裡!

「我剛好外出啦,房間太多,都記在電腦裡面,好像…是沒有了捏」

他趕緊推薦附近幾家不錯的民宿,雖然剛好在期限內能全額退費,也順利透過平台訂到其他民宿,心中仍憤憤不平,希望不要再出現烏龍了 …。

 

透過平台仍管理不易?訂單太多也是罪。

滿房寶經營到現在常聽到民宿主人說:「淡季到了,難做!旺季到了,更難做!」事情一多就容易忘東忘西,懷抱理念的創作者,正瀟灑地彩繪藍圖,卻被一些繁瑣的事項牽絆住,如故事中因疏失而讓旅客留下不好的印象。我們同時也是革命家,為跟上時代腳步,轉型勢在必行,觀光產業的救星,旅宿管理系統(PMS)就這麼誕生了。

 

運用PMS打造智慧民宿5大優勢

1. 串聯多條OTA通路

房價房況一次更新,不必再到各個平台關房開房,防止重複預訂、降低人力成本,將時間利用在經營顧客關係上,創造更多雙贏價值。

2. 隨時隨地確認房況

手機、平板能掌握所有房屋的訂房狀況,如遇需短暫休息的旅客,立刻查看有哪些空房,即使不在現場,也能直接交辦安排房間。

3. 不必擔心收費有誤

清楚地呈現金流,尾款與已收金額皆在系統露出,有優惠折扣也能在介面上填選,系統提供完整財務報表以利民宿主人管理。

4. 民宿診斷改善痛點

利用大數據紀錄每季入住資料,分析客群及時節行銷活動是否奏效,能有效地找出較不受歡迎的房型並加以改善,提高整體品質。

5. 更愜意地享受生活

有系統幫忙管理訂房等瑣碎事項,就有時間能充實自己,無論是漫遊他鄉,還是從事另一項事業,皆能無所畏懼地去完成。

我的行囊少少的,心靜悄悄,坐落在全台灣最遠的城堡裡,閉上眼聽浪潮輕輕拍打,想著在煩囂都市打滾久的自己,多久沒好好放個假呢?

這邊有像我一樣從遠方過來的遊客、正歸途的旅人,還有民宿老闆建立起來的家,我提了一個可能很多人都好奇的問題:「你們一輩子都待在這裡,不會厭煩嗎?」

「因為我們使用了PMS,再請個管家幫忙打理民宿,跟著老伴到處爬爬走,人生既豐富又有趣,像是回到年輕的時候!」你以為故事是這樣發展嗎?

才不是,那已經是幾年前的事了,我永遠記得他們當時只回答了:「知足。」

2018-04-13/0 評論/通過: Yang Tammy
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png 0 0 Yang Tammy https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Yang Tammy2018-04-13 12:04:272022-10-07 11:48:35【經營管理】PMS打造智慧民宿5大優勢
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【旅宿經營】民宿、小旅店需要使用通路管理系統(Channel Manager CMS)嗎?

繼上一篇【什麼是 Channel Management?】,許多旅店主人詢問,該不該使用通路管理系統,而這方面花費合算嗎?

為了確保訂房通路的暢通以及不重疊或是免除缺單的問題,通路管理需要不斷提升與更新資訊。而維持的經費又遠高於網路的訂房服務。然而比起聘一個固定的訂房經理人,訂房通路系統不僅可以電腦化降低出錯率,也相對節省了人事成本、以及提升訂單分配上的效率。

我們試著想像,您的旅店需要管理六個網路訂房平台,每個平台的調整需要大量的時間成本去更新,開關房、調整房價、時間促銷; 而哪些平台要分配多少房間, 又是另一個傷腦筋的問題。站在即時性的回饋以及自動分配的角度,通路管理系統確實是屬於有效的管理投資。

如果您是小型民宿業者,反而更需要減少時間成本了。面對校長兼撞鐘的狀況,您可能需要同時整理訂單、處理庶務、接待旅客,甚至還有活動需要經營。我們手動處理訂房難免忙時有誤,同訂單重複訂房或是不小心超接訂單,跟客人說有空房但是實際上卻是滿房,此時您需要的是用更有科學、更有規劃的經營模式,不論是房間通路上的分銷、新訂單整理、旅客資訊則可以交給電腦自動化處理,讓您把時間放在重要的事情上。

好的通路管理系統,可以讓你走得更長久

一個好的通路管理系統可以讓您雙向操作 (two way) ,自動通報賣了幾間房,並且即時調整其他平台的房量,讓你不會超賣房間以及減少賣不出去的問題。除此之外,好的通路管理系統可以串接各大網路訂房平台,讓您的通路分散風險,不把資源集中在固定的網路平台上。更多通路不僅能提高您的曝光度,也能降低被固定平台綁架的危險。

好的通路管理系統可以告訴你的訂單來源、財務狀況,讓你更有效調整經營策略,進行不同的行銷活動。想知道老顧客的貢獻度?這個透過通路管理系統與訂房管理系統也能幫您整理出老顧客的比例,一個充滿溫暖的民宿,當主人與旅客成為朋友,或許可以透過其他管道,自有的訂房網頁或是民宿主人的社交軟體(Line、FB ) 特別訂單,民宿主人可以不受到網路訂房平台(OTA)的抽成,更能以特別優惠的回饋(如折扣、特別服務)給老顧客, 達到有效的顧客關係管理。

 

小成本旅店適用通路管理系統 (Channel Manager CMS) 嗎?

許多CMS系統商擁有不同的價格方案,大部分是以房量規模來計算,依不同房間數量制定價格,對於小成本經營的旅店可以採用比較實惠的價格來置入。而民宿主人可以從以下角度來評估自己是否適合使用通路管理系統:

  1. 時間是否充裕:是否有足夠的時間面對訂單或是通路調配的事宜。如果接訂單或是找通路花費您不少時間,則可以考慮使用Channel Manager 來協助。
  2. 金錢花費評估:在民宿主人無法抽身管理訂房事宜的時候。您可以衡量雇用專員或是兼職人員管理訂單,比較所花費的金額與每個月固定小額支出在Channel Manager 上哪個比較實惠。比方說雇用一個專業經理人需要多少人事成本,而採用年費或是月費制度的通路系統,哪個價格比較合理、是否可以節省時間、訂單轉移或是系統操作能否無縫接軌、是否又要花時間成本訓練職員…..等等。

最後假如您決定使用通路管理系統 Channel Manager,千萬不要急於找系統商隨便下單或是只找低價位的系統,很多使用上的問題往往在客戶使用後才會發現,因此評估系統商的售後服務也是很重要的考量之一。

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2018-03-12/0 評論/通過: Chen Antonin
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png 0 0 Chen Antonin https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Chen Antonin2018-03-12 16:26:192022-10-07 11:50:59【旅宿經營】民宿、小旅店需要使用通路管理系統(Channel Manager CMS)嗎?
管理工具, 所有文章, 新知趨勢, 旅宿行銷, 民宿經營

【旅宿經營】3分鐘了解通路管理系統 (CMS / Channel Management System)?

身為一個民宿/旅店的經營人,您可常聽到 通路管理的重要性。或是有合作夥伴,甚至是其他的飯店經理人提到,房間的分銷通路對於整體的飯店經營運作具有關鍵的地位。

在同行競爭者林立的時代,充分了解到何謂「通路管理」並善用在民宿/旅店經營策略上,不斷地調整再分配,將大大的提升房間訂單管理效率以及降低超賣或是賣不出去的窘境。

 

什麼是網路通路管理系統?

 

網路通路管理系統(Channel Management System),是一種藉由集中管控各個網路訂房平台(OTA)的方式,旅店的房間訂單以及庫存被集中在後台資料庫中,而當庫存減少時或是房間賣出、房況緊張時,系統會自動回傳至各大平台,達到最有效的分配房數以及確保不會超賣房間的系統管理方式。

我們做個簡單的情境說明,假設您是一家小型旅店或是民宿的主人,您手上有10個空房間。您可以將10個房間輸入在通路管理系統(以下簡稱CMS),而Booking.com, Agoda, Expedia, Ctrip….等等訂房平台會收到您的旅店現有10個空房可以進行銷售。而當Agoda賣出一間房時,其他的通路會立即收到通知,即時更新原先的房量,從原本的10個空房修改成9個空房,降低超賣的可能性。

 

使用網路通路管理系統( CMS )的好處

 

  • 透過最佳化的通路分配,達到最大營收:您的管理系統可以協助您有效的開關房,避免超賣還有少賣的問題,不用擔心訂單調整發生出錯,達到最有效的房間分配。透過您的CMS,您可以同時間跟多個OTA合作,如此可以擴大您的旅店曝光度,接觸到更多的消費者。
  • 接觸不同的客群:您的旅店富有個性嗎?不同的OTA有不同的愛用客群,喜愛使用Airbnb的旅客和Hotels.com 的特質不一樣。而網路更讓您的旅店被世界看到,無遠弗屆!

 

該如何選擇適合自己的通路管理系統(CMS)?

 

我不想花冤枉錢,該如何挑選適合自己的網路通路管理系統(CMS)?

您可以從三個角度來挑選適合自己系統:

 

  1. 系統能與通路合作的數量:確認該系統能串接各大平台的數量,再確認如果增加其他平台串接是否需要收取額外的費用。評估是不是符合自己旅店的經營成本。
  2. 系統支援與資源服務:該系統商是否有提供完善的售後服務以及操作教學。旅店主人最怕在遇到緊急狀況下找不到人排解困難吧!系統使用的服務和教學也是很重要的考量之一。
  3. 系統確實的回報機制:如果系統無法及時反應訂單的最新狀況,這代表該系統的穩定性不夠。一個系統能確實回報與即時追蹤訂單,才是一個好用的系統。

 

來一點參考資料科普一下:

 

想知道更多有用新的資訊嗎?歡迎關注 滿房部落

 

2018-03-05/0 評論/通過: Chen Antonin
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2018/11/channels2-複製.png 1277 1703 Chen Antonin https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Chen Antonin2018-03-05 16:16:032023-12-04 17:24:22【旅宿經營】3分鐘了解通路管理系統 (CMS / Channel Management System)?
所有文章, 特別專案

【特別專案】滿房寶- 挺花蓮惜計劃, 逗陣來挺花蓮!

剛大清潔伴著心細的過節擺設
滿心期盼著年節的旅客到來
寒冷的冬夜意外被突如的地牛翻身
不留情 不停歇
傷了珍視的旅人身心
也痛擊了每磚每瓦砌成的心血建築

 

忙著照料旅人忙著準備補修、重建
又忙著處理手上無數待退的訂單
卻無暇撫平比寒冬還冷的心
當大眾的眼光關注在旅客時
我們知道
默默傳遞暖情的你  一直都在

 

這次花蓮的重擊,擊不倒你的好客及暖意!
面對手上無數待退的訂單
心底的無助我們感同身受
花蓮的民宿、旅店
你不孤獨
我們都在
滿房寶陪伴你
陪你重新調整步伐
陪你一起等待旅客的歸來

 

? 【滿房寶- 挺花蓮惜計劃】

– 【申請資格】:設籍花蓮的旅店、民宿業者

– 【內容】:符合申請資格,特別免費提供 滿房寶旅宿管理系統( 使用期限至2018/12/31)

– 【系統詳細資訊】:https://room.fullinn.tw

– 【申請連結】:https://goo.gl/forms/wF1WhM8ve4q7R3N93

– 完成申請後,滿房寶將於兩日內與旅店主人聯繫。(2/15除夕至2/20初五為春節期間暫停服務,敬請見諒)

誠邀遠敦近鄰分享訊息給花蓮辛苦經營旅宿的親朋好友

 

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2018-02-13/0 評論/通過: Chen Antonin
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png 0 0 Chen Antonin https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Chen Antonin2018-02-13 13:43:272018-02-26 13:22:50【特別專案】滿房寶- 挺花蓮惜計劃, 逗陣來挺花蓮!
所有文章, 法規稅務規定

【民宿法規】3分鐘給您新修正的民宿管理辦法:2大重點+稅務影響

2017年倒數之際,民宿主人們除了忙碌準備迎接聖誕節與跨年的眾多旅客外,請留意一下政府11月剛公告修正的「民宿管理辦法」。只要3分鐘,滿房部落給您新修正的民宿辦法兩大重點摘要與稅務需知!

 

一、經營規模客房數的放寬:

106年11月14日發布修正之民宿管理辦法第4條規定,放寬民宿之經營規模,客房數從5間以下增加成8間以下,且客房總樓地板面積由150平方公尺增加至240平方公尺以下。若以農舍作民宿使用,客房總樓地板面積,以300平方公尺以下為限。

二、防止聯合經營模式:

避免一戶多口用同一棟建築物申請多家民宿,實同中型旅館規模,偏離原本民宿的定義,增加不得與其他營業住宿場所共用設施,如走道、樓梯、出入口等的規定。

pexels photo 186181

不可不知~

修正民宿管理辦法對民宿稅務的影響?

既然今年11月民宿的經營規模客房數從五間放寬至八間。若我的民宿有八間房,是否現在就不需要辦理稅籍登記繳納營業稅呢?

非常非常重要~ 不是的!!!

財政部強調有關民宿核課營業稅的規定,不因民宿管理辦法修正而改變!國稅局仍以過去民宿管理辦法的五間以下的規模免除課徵民宿稅額喔!所以五間以上的民宿都要辦稅籍登記,徵營業稅。五到八間的民宿業主請特別留意,務必要辦稅籍登記,繳營業稅,以免誤觸法條受罰!

<如有興趣了解更詳細的敘述,歡迎參照文尾南區國稅局的問答>

了解法規就能更安心的當個好主人喔,滿房寶關心您!

南區國稅局臺東市林小姐來電詢問:對外營業之民宿,是否均應辦理稅籍登記繳納營業稅?

      南區國稅局臺東分局表示,106年11月14日發布修正之民宿管理辦法第4條規定,雖然已經放寬民宿之經營規模,為客房數8間以下,且客房總樓地板面積240平方公尺以下,但民宿管理辦法修正條文對照表第4條的說明第9點也明示,財政部90年12月27日台財稅字第0900071529號函有關民宿核課營業稅的規定,不因前項辦法修正而改變。所以民宿稅捐之核課,仍以符合鄉村住宅供民宿使用,客房數5間以下、客房總面積不超過150平方公尺以下,及未僱用員工,自行經營情形下,將民宿視為家庭副業,並依民宿管理辦法辦妥登記者,才可以免辦稅籍登記,免徵營業稅。

    該分局籲請臺東地區民宿業者,自行檢視屬上述規定,如未符合免辦稅籍登記者,請儘速至該分局銷售稅課辦理稅籍登記及報繳營業稅。

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2017.12.21  滿房寶
https://room.fullinn.tw/
與您一同照顧最珍視的旅人與房。

2017-12-21/0 評論/通過: Fullinn
https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png 0 0 Fullinn https://room.fullinn.tw/wp-content/uploads/2026/06/滿房寶_logo圖標_白_透明_v2-1-80x80.png Fullinn2017-12-21 18:24:082022-08-25 17:12:52【民宿法規】3分鐘給您新修正的民宿管理辦法:2大重點+稅務影響
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